Банк являється одним із банків-агентів Фонду гарантування вкладів фізичних осіб та підключений до Автоматизованої системи виплат
Для отримання гарантованої суми відшкодування у відділенні Universal Bank необхідно надати наступні документи:
- паспорт;
- ІПН;
- при отриманні виплати довіреною особою — нотаріально посвідчену довіреність або нотаріально посвідчену копію довіреності.