Нагадуємо, що в травні 2017 року Forward Bank реалізував можливість отримання клієнтами банку інформації про стан їх рахунків за допомогою автоматизованого сервісу Telegram. Чат-бот в месенджері Telegram дозволяє отримувати довідкову інформацію, в тому числі:
— по картках: баланс, рекомендований платіж (якщо картка кредитна), коротка виписка тощо;
— по кредитах: сума боргу, мінімальний платіж, розрахункова дата;
— по депозитах: терміни вкладу та сума вкладу, процентна ставка, а також опція включення/відключення автопролонгації депозиту;
— дізнатися адреси відділень та офісів банку;
— залишити заявку на кредит та депозит;
— дізнатися курс валют;
— контакти банку.
Для того щоб скористатися сервісом, необхідно завантажити додаток Telegram на свій смартфон і додати в контакти Fbank_bot. Інструкція тут.