Як інноваційний банк Альфа-Банк Україна постійно пропонує своїм клієнтам нові рішення, сучасні можливості та якісний сервіс. Щоб швидко та зручно інформувати клієнтів, Альфа-Банк Україна додав ще один оперативний канал сповіщень – месенджер Viber, через який повідомлятиме про карткові транзакції клієнта, нагадуватиме про необхідність внесення чергового платежу та інформуватиме про важливі зміни.
Перехід на сповіщення в Viber об’єднає спілкування з друзями та банківський сервіc в одному додатку, а простий та звичний інтерфейс дозволить швидко знайти потрібну інформацію.
Щоб отримувати повідомлення в Viber, потрібно лише встановити додаток на будь-який девайс (смартфон, планшет, ПК) та мати доступ до інтернету.
«Сучасне життя – це безперервний рух та інновації. Альфа-Банк Україна не тільки не стоїть осторонь цих процесів, він гармонійно вписує їх у свою роботу, аби в результаті надавати клієнтам максимально якісний та зручний сервіс. На сьогодні Viber є одним із найбільш популярних месенджерів, яким користуються мільйони українців. Тому перехід на комунікації в Viber – це абсолютно логічне та раціональне рішення і ще один крок Альфа-Банку Україна назустріч своїм клієнтам», – впевнена Валентина Ярош, директор департаменту обслуговування клієнтів Альфа-Банку Україна.
Повідомлення, які отримують клієнти Альфа-Банку Україна через Viber, захищені та повністю конфіденційні.
Просимо звернути увагу, що повідомлення від Альфа-Банку Україна приходять з офіційного акаунта банку в Viber, позначеного червоним логотипом. У списку чатів акаунт банку обов’язково позначений галочкою
Клієнти, які не користуються Viber, автоматично надалі отримуватимуть повідомлення від банку через SMS-повідомлення на мобільний телефон.