monobank почав розсилати електронні листи тим, хто раніше підписався на отримання карти. Клієнтам надається спеціальне посилання, по якому вони можуть завантажити застосунок та оформити карту. Поки листи «щастя» приходять тільки власникам смартфонів, що працюють на операційній системі iOS.
Клієнти, у яких смартфони працюють на системі Android зможуть отримати такий лист протягом тижня, обіцяють в monobank.
При цьому банк надав вибір тим, хто брав участь в бета-тестуванні: встановити офіційний реліз або продовжити брати участь у випробуваннях. Вибравши другий варіант, клієнт буде отримувати першим новітні функції програми. Але, як попереджають в банку, вони можуть працювати нестабільно.