Лояльность вкладчиков - один из главных показателей. Он состоит из доли банка на рынке розничных депозитов, роста количества вкладов физлиц за квартал, опыта работы банка на рынке и платежной репутации.
Согласно нашему исследованию, самыми лояльными вкладчиками могут похвастаться Альфа-Банк, Райффазен Банк Аваль, Кредобанк и Таскомбанк. Худшими по этому показателю по итогам 1 квартала 2017 года оказались Проминвестбанк, Правэкс-Банк и Сбербанк.
За прошлый квартал больше всего выросла лояльность к ПриватБанку и Альфа-Банку. Больше всего «неверности» вкладчики проявили по отношению к Укрсоцбанку, Сбербанку и Ощадбанку.
В итоговом рейтинге устойчивости, с учетом всех его составляющих, первое место занял Райффазен Банк Аваль. На втором месте оказался Креди Агриколь, третье место – за UKRSIBBANK.
Лояльность вкладчиков*
| Банк | Лояльность вкладчиков 01.04.2017 | Лояльность вкладчико 01.01.2017 | Изменение за квартал |
| Альфа-Банк | 4,7 | 4 | |
| Райффайзен Банк Аваль | 4,6 | 4,4 | |
| Кредобанк | 4,6 | 4,3 | |
| Таскомбанк | 4,6 | 4,4 | |
| Пивденный | 4,5 | 4,3 | |
| Мегабанк | 4,4 | 4,2 | |
| Укргазбанк | 4,3 | 4,4 | |
| Кредит Днепр | 4,3 | 4 | |
| УкрСиббанк | 4,1 | 4,2 | |
| Ощадбанк | 3,9 | 4,6 | |
| Укрсоцбанк | 3,8 | 4,6 | |
| Креди Агриколь | 3,7 | 4,2 | |
| ПроКредит Банк | 3,7 | 4,3 | |
| ПУМБ | 3,7 | 3,6 | |
| Идея Банк | 3,7 | 4,2 | |
| А-Банк | 3,7 | 3,4 | |
| ПриватБанк | 3,6 | 2,8 | |
| ОТП | 3,5 | 3,7 | |
| Индустриалбанк | 3,5 | 3,3 | |
| Укрэксимбанк | 3,4 | 3,4 | 0 |
| Марфин Банк | 3,3 | 3,4 | |
| Универсал | 3,3 | 3,4 | |
| Международный Инвестиционный Банк | 3,3 | 3 | |
| Восток | 3,3 | 3,7 | |
| Банк Инвестиций и Сбережений | 3,1 | 3 | |
| ВТБ Банк | 3,1 | 3,2 | |
| Банк Форвард | 3,1 | 3,4 | |
| Сбербанк | 3 | 3,8 | |
| Правэкс-Банк | 2,9 | 3,1 | |
| Проминвестбанк | 2,6 | 2,8 |
*Банки отранжированы по убыванию показателя лояльности вкладчиков, не по итоговому рейтингу устойчивости