Средства можно вернуть при помощи обращения к консультанту в BiP-поддержку, официальные группы в соцсетях или через e-mail.
Абоненту, который сделал ошибочный платеж, достаточно отправить фото чека за пополнение через любой канал обслуживания из доступных и получить средства на правильный номер.
Ранее сообщалось, что Антимонопольный комитет уличил мобильных операторов Киевстар и lifecell в манипуляциях с информированием абонентах о тарифах на голосовую связь.