Среди новых возможностей в My Alfa-Bank реализованы следующие:
· Р2Р переводы (карточные переводы) между клиентами Альфа-Банка по номеру мобильного телефона, независимо от вида карт. Чтобы перевести деньги, достаточно лишь указать номер телефона получателя, вместо шестнадцатизначного номера его карты.
· Возможность присвоить/изменить новое кодовое слово или восстановить действующее по всем картам. Раньше для этого нужно было идти в отделение банка и писать соответствующее заявление, предъявив паспорт.
· Возможность установить PIN-код по всем картам онлайн. Для мгновенной активации карты и установки PIN-кода не нужно больше идти в отделение или к банкомату.
· Динамическая заставка в My Alfa-Bank: днем — синичка, которая ровно в 20:00 меняется на изображение совы.
«Быстрое развитие технологий кардинально меняет поведение пользователей банковских услуг. Все больше из них уходит в цифровую реальность и хочет получать финансовые услуги дистанционно, когда и где им удобно, без привязки к отделению банка, — рассказывает Максим Патрин, Вице-президент, глава электронного бизнеса Альфа-Банка Украина. — Так, последние обновления интернет-банка My Alfa-Bank апозволяют проводить Р2Р переводы по номеру мобильного телефона получателя средств, установить или изменить PIN-код и кодовое слово по картам онлайн, а не в отделениях. Нам есть чем удивить клиентов и в дальнейшем».
В феврале в My Alfa-Bank были также реализованы: операционный день до 22:45 для открытия онлайн-депозитов и возможность закрывать сберегательный вклад в режиме онлайн.
Сейчас в My Alfa-Bank наиболее популярны следующие услуги: проверка баланса карты и движения средств на ней; пополнение мобильного счета; оплата услуги Интернета и телефонии; просмотр выписок по картам и текущим счетам; Р2Р переводы; оплата коммунальных счетов; управления картой (изменение лимитов, блокировка / разблокировка) активация карты; погашение кредита.