По данным исследования Auriemma Consulting Group, 81% клиентов PayPal предпочитают пользоваться услугами компании для осуществления онлайн-транзакций. При этом, 79% используют PayPal везде, где могут.
Однако пользователи финансовых услуг считают, что у банков есть некоторые преимущества по сравнению с PayPal. Среди которых: прямой депозит, удобство приема платежей, выбор карты и простота использования.
Несмотря на высокий рейтинг, PayPal вызывает меньше доверия чем финансовые учреждения: 80% доверяют лишь своему основному банку, и только 55% сказали тоже самое о PayPal.
Большинство потребителей (56%) не хотят отправлять денежные депозиты на свои счета PayPal. Но не смотря на то, что банки пользуются большим доверием, 69% заявили о том, что они считают технологию защиты PayPal более надежной.
В январе Валерия Гонтарева заявила, что в НБУ прилагали усилия для того, чтобы платежная система PayPal заработала в Украине, но компания пока не хочет здесь работать.