— Более 40% наших клиентов пользуются сайтом с мобильных устройств, поэтому было принято решение запустить мобильную версию, — говорит Юрий Вильчинский, начальник Отдела интернет-маркетинга Идея Банка. — Мобильная версия сайта банка создана с учетом лучших европейских практик, а в Украине похвастаться таким функционалом и современностью мобильных версий могут, вообще, не более пяти банков.
— Кроме упрощенного функционала, разработчики мобильной версии добавили много нововведений, которые улучшат коммуникацию и обратную связь клиентов с банком. Теперь вопрос качества обслуживания, возникающие у клиентов, сортируются и попадают непосредственно в соответствующий отдел. При запуске мобильной версии также был создан раздел «Вопросы и ответы», где клиенты могут найти решение наиболее частых проблем.
Динамичное развитие интернет — технологий обязывает нас разрабатывать продукты и сервисы, которые сегодня пользуются популярностью среди населения. Надеемся, что пользователи нашего сайта по достоинству оценят мобильную версию нашего сайта. Для вашего удобства переход на мобильную версию сайта с мобильных устройств осуществляется автоматически. Клиенты Идея Банка, всегда получают больше!