«Один из важных принципов нашей работы – создание качественных и безопасных продуктов. В последнее время мы не смогли сдержать это обещание. Об этом мы действительно сожалеем», — заявили в Samsung.
В компании также сообщили, что будут повторно исследовать каждый аспект устройства, включая всю аппаратную часть, программное обеспечение, производство, и общую структуру батареи.
После того как Samsung объявила об отзыве смартфона в Note 7 в Китае, компания организовала мероприятие в городе Шицзячжуан для местных дистрибьюторов. Около 20 представителей Samsung вышли на сцену и встали на колени перед розничными партнерами, чтобы выразить свою благодарность за поддержку бренда.
Samsung отзовет 2,8 млн стиральных машин с вертикальной загрузкой в США. Комиссия по безопасности потребительских товаров США утверждает, что верх стиральной машины может отсоединиться во время работы и травмировать потребителей. В воскресение владелец смартфона Samsung Galaxy J5 сообщил о возгорании своего телефона.