В первой группе оценивались такие показатели как поддержка собственников и государства, чистый процентный доход, приток депозитов, динамика вкладов. Комфортность банка для клиентов определялась количеством отделений в сети банков, количеством банкоматов, наличием современных мобильных приложений и уровнем систем интернет-банкинга. Также аналитики рейтинга соотнесли надежность банков, которые вошли в ТОП-20, с привлекательностью их продуктовой линейки для украинских клиентов.
Стабильность работы Идея Банка гарантирована европейской материнской структурой, которая принадлежит к одной из крупнейших финансовых групп Европы, — Getin Holding S.А., и более чем двадцатилетним опытом работы самого Идея Банка на украинском рынке. Кроме этого, банк имеет широкую сеть банковских отделений и одну из лучших систем интернет-банкинга в Украине.
— У нас есть и серьезный опыт работы на финансовом рынке и всесторонняя поддержка европейского капитала. – отмечает Председатель Правления Идея Банка Михаил Власенко. – Группа Getin Holding S.А. уделяет много внимания нашей деятельности, поддерживает внедрение современных технологий и разработку новых и, главное, актуальных сегодня для рынка банковских продуктов. Это все позволяет нам предлагать нашим клиентам индивидуальный подход, прозрачные и понятные продукты, а также комфортное и быстрое обслуживание в банке европейского уровня. Наша продуктовая линейка позволяет найти для каждого клиента необходимо финансовое решение, которое отвечало бы именно его потребностям. Ведь не даром, девиз нашей роботы: «Разные люди, разные идеи – банк один.»