По итогам 2013 года ПАО «Идея Банк» стал победителем в номинации «Банк — лидер по внедрению Интернет-банкинга» по версии журнала «Банкиръ». Банк получил отличие за активное внедрение Интернет-банкинга не случайно: ведь система дистанционного обслуживания «IdeaBank Online» отличается высоким уровнем удобства и безопасности, а её функционал позволяет клиентам осуществлять большинство финансовых операций, не посещая учреждений банка. Кроме этого, усовершенствованный интерфейс и улучшенный дизайн системы «IdeaBank Online» дают клиентам возможность пользоваться услугами Интернет-банкинга на устройствах с сенсорным экраном, или же просто с планшетов и смартфонов.
Система дистанционного обслуживания Интернет-банкинга от «Идея Банка» позволяет осуществлять операции со счетами и карточками, перечислять средства по Украине, пополнять мобильный телефон, оплачивать коммунальные услуги и услуги Интернет-провайдеров. Также с помощью этой системы можно дистанционно открывать и пополнять депозиты, погашать кредиты, осуществлять регулярные платежи и платежи с отложенной датой. Такой перечень возможностей предлагает не каждая система И-банкинга.
Идея Банк вошел в десятку лучших банков Украины благодаря многофункциональному Интернет-банкингу по обслуживанию физлиц по результатам исследования, проведенного компанией «Простобанк Консалтинг».
При формировании рейтинга учитывалось количество клиентов, активировавших полный Интернет-доступ к управлению счетом и функционал Интернет-банкинга.
Также в номинации оценивались следующие возможности: осуществление платежей, пополнение депозита, погашение кредита, получение выписки по счету и принт-скрина оплаченной квитанции, оформление кредитных заявок, онлайн-перевод денег на другой счет, открытый в этом же банке, онлайн-перевод на счет, открытый в другом банке, осуществление SWIFT-переводов с помощью сайта банка, оплата коммунальных услуг.
Что касается рейтинга функциональных возможностей систем Интернет-банкинг для физлиц (учитывались количество поддерживаемых операций и сервисов и по вложениях, и по поточным счетам, и по карточным счетам), то, по итогам исследования, Идея Банк вошел в пятерку лучших банков Украины.
На этом «Идея Банк» не останавливается: специалисты постоянно работают над расширением функционала И-банкинга и его интерфейса, стремясь сделать обслуживание своих клиентов ещё проще и удобнее.
«Главный принцип работы Идея Банка — это индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы регулярно разрабатываем и внедряем простые и понятные продукты с хорошими условиями финансирования. Банк использует лучший европейский опыт и стандарты обслуживания, которые высоко ценят наши клиенты», — комментирует Директор департамента альтернативных каналов продаж, Андрей Малахов.
«Философия нашего банка — предоставить клиентам возможность быстро и удобно пользоваться всеми финансовыми услугами для реализации собственных бизнес-идей на территории Украины да и в любом другом уголке мира. В общем, Идея Банк не на словах, а на деле реализует корпоративный слоган «Разные люди, разные идеи — один банк «Идея Банк».