«Запуская кредитную карту Gold Максимум год назад, мы старались сделать ее максимально удобной во всех отношениях! Для этого мы создали абсолютно новые каналы продаж, которые близки и доступны для самых разных клиентов, — рассказывает Алексей Пузняк, Вице-Президент, Отдел по развитию продукта «Кредитная карта» Альфа-Банка Украина. — Купить карту «в один контакт» с банком стало возможно благодаря самому доступному ресурсу — Интернету. Это удобно, просто, и всегда под рукой. Уже сейчас более половины всех карт выпускаемых Альфа-Банком оформляются через Интернет и Контакт-центр».
Клиенты могут заказать кредитную карту как в отделении или точке продаж Альфа-Банка, так и с помощь дистанционных каналов обслуживания — интернет-банкинга «My Alfa-bank» и Контакт-центра. Для удобства клиента, сотрудники курьерской службы банка могут доставить карту на дом и сразу забрать все необходимые документы.
Владельцам кредитной карты Альфа-Банк предлагает целый набор бесплатных сервисов, предоставляемых вместе с картой: круглосуточная поддержка в контакт-центре, бесплатный интернет-банкинг и приложение для мобильных телефонов на базе Android и iOS, возможность пополнения счета мобильного телефона с карты в режиме онлайн, переводы с карты на карту и возможность погашения задолженности с карты любого другого банка. А начиная с апреля 2014 года, всем держателям кредитных карт, стала доступна услуга Alfa-Security — защита карт от несанкционированных операций с ними.
Чтобы заказать карту Gold Максимум и присоединиться к 350 000 довольных клиентов, достаточно заполнить анкету на сайте или позвонить по телефону 0 800 50 35 30.