В ходе дискуссии были освещены вопросы, касающиеся рисков перехода к ИТ-аутсорсингу в крупных структурах; инструментов оптимизации издержек в ИТ; изменения роли ИТ-подразделений в связи с изменениями бизнес-моделей и ряд других вопросов. Участники круглого стола также рассмотрели вопрос сервисов, которые банк не должен отдавать на аутсорсинг.
«Аутсорсинг — это движение в одном направлении и если банк его принимает, то это его стратегическое решение. На наш взгляд аутсорсинг — это правильный выбор. Его внедрение дает возможность как минимум выписать процессы и задокументировать их», — такое мнение высказал Олег Матата, начальник управления информационной безопасности ПАО «Укринбанк».