Несмотря на напряженную ситуацию, которая сложилась в Луганске, Донецке и прилегающих к ним областях, Дельта Банк не останавливает там своей деятельности. Благодаря этому клиенты Дельта Банка могут осуществлять все необходимые банковские операции не только в режиме онлайн, но и непосредственно в отделении банка, а именно: совершать коммунальные, а также другие необходимые платежи, осуществлять денежные переводы, снимать наличные средства с пенсионных, зарплатных карт и др.
До недавнего времени три отделения Дельта Банка, расположенных в Краматорске и в Славянске, работали в особом режиме.
Дельта Банк гарантирует своим клиентам безопасность их вкладов, а также обеспечивает беспрерывное обслуживание посредством инновационных инструментов. Клиенты Дельта Банка могут использовать все банковские опции «мирной жизни» в любом регионе континентальной Украины.
В Донецке и Луганске 31 отделение Дельта Банка работает в штатном режиме.