В случае возникновения вопросов, касающихся наличия перевода и процедуры получения выплат возмещений от Фонда гарантирования вкладов физических лиц, вкладчики АО «Брокбизнесбанк» могут обратиться в Информационный центр Райффайзен Банка Аваль и выбрать в голосовом меню цифру «9», что приведет к автоматическому соединению с оператором, который предоставляет соответствующие консультации.
Информационный центр Райффайзен Банка Аваль работает в круглосуточном режиме.
Телефоны Информационного центра: 0 (800) 500-500 (бесплатно по Украине), 0(44) 490-88-88 (для Киева и звонков из-за границы) или 521 (бесплатно для абонентов мобильного оператора МТС).