Добровольное страхование финансовых рисков держателей платежных карт предусматривает возмещение денежных средств, которые были утеряны в результате грабежа или разбоя, скимминга (подделка карты), кражи карты, а также на восстановление украденных вместе с картой документов.
Срок страхования составляет 2 года. Возмещение по страховому случаю осуществляется в течение 15 дней с даты принятия решения о выплате.
При наступлении страхового случая владельцу карты Visa Gold необходимо:
1. Сообщить в банк:
- в течение 30 мин с момента получения смс-сообщения об операции по карте, которую он сам не совершал либо
- в течение 2-х часов с момента обнаружения утраты/ кражи карты.
2. В обязательном порядке в течение 2-х рабочих дней с даты обнаружения пропажи карты либо несанкционированной транзакции уведомить страховую компанию.