Последняя версия программы Skype скачивается и устанавливается как на ноутбук, так и на планшет или смартфон. Для того, чтобы связаться с Банком Русский Стандарт посредством Skype, необходимо в программе найти имя пользователя rsb_ua либо нажать кнопку на сайте банка. Консультации осуществляются в режиме 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
«Мы постоянно совершенствуем качество обслуживания клиентов, активно внедряя современные технологии. Новый канал связи со специалистами Контакт-центра особенно актуален в период отпусков, когда многие наши клиенты отправляются в другие страны», - отметил Александр Парамонов, заместитель Председателя Правления Банка Русский Стандарт (Украина).
Также клиенты могут обратиться за консультацией по телефонам Контакт-Центра Банка Русский Стандарт: 0 800-300-880 (бесплатно в пределах Украины) либо 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн — плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ). Задать вопрос Банку можно и в социальных сетях: Facebook и Вконтакте, а также заполнив форму обратной связи на сайте Банка по ссылке или в личном кабинете Интернет-банка, перейдя в раздел «Переписка с банком».