JPMorgan выпускал карты не только для частных лиц, но также для корпораций и правительственных учреждений, которые использовали карты для перечисления зарплат, возмещения налогов, пособий и других выплат.
В сентябре банк выявил факт проведенной атаки на его веб-серверы, обслуживающие проект ucard.chase.com, и сообщил об этом правоохранительным органам. С момента обнаружения взлома и до сих пор представители банка так и не сообщили о точном количестве аккаунтов в опасности, а также о том, какие именно данные могли оказаться в руках хакеров.
В четверг банк сделал данное заявление после того, как полиция сообщила, что данные о держателях карт оказались в руках хакеров. Также в полиции сообщили, что обычно банки хранят подобные сведения зашифрованными, но во время взлома данные оповещенных клиентов временно хранились в обычных текстовых файлах. Это число составляло примерно 2% от 25 млн держателей карт uCard.
В качестве компенсации банк предложил клиентам год бесплатного обслуживания.