В ходе исследования было опрошено 27,7 тыс. респондентов разных социальных и демографических групп из 27 стран ЕС и Хорватии, которая стала членом Евросоюза 1 июля 2013 года.
По данным отчета, 62% опрошенных граждан ЕС пользуются сетью с помощью ноутбука, 53% заходят в интернет через стационарный компьютер, 35% респондентов используют смартфон и 14% — планшет.
В свою очередь, 53% интернет-пользователей сообщили, что они зарегистрированы хотя бы в одной из социальных сетей. При этом 50% респондентов покупают товары в интернете, а 48% — используют онлайн-банкинг.
Для безопасного входа в интернет порядка 46% пользователей установили на компьютеры и мобильные устройства антивирусное программное обеспечение. Однако 48% всех респондентов не меняли пароль на используемых сервисах уже более года, что негативно сказывается на сохранности личных данных.
Так, почти 12% граждан ЕС утверждают, что стали жертвами взлома учетных записей электронной почты или социальных сетей, а 33% опрошенных сталкивались с мошенническими письмами при использовании электронной почты.
Напомним, по данным исследования аналитической компании Ericsson ConsumerLab, в Украине 94% владельцев смартфонов и 83% владельцев планшетов используют интернет на своих мобильных устройствах, а более 60% домохозяйств имеют фиксированное подключение и Wi-Fi.