Недалеко от станции Пятихатки поезд сломался. Официальная версия для пассажиров — «что-то упало на крышу поезда и оборвало провода». Незапланированная остановка заняла 1 час и 10 минут.
Во время поломки туалеты и кондиционеры из-за отсутствия электричества не работали — аккумуляторов хватило на 10 минут. Почти все двери на выход были заблокированы, работало только три двери, перед которыми столпились люди. Окна открыть было невозможно.
Поезд уже прибыл в Днепропетровск с опозданием на 1 час и 10 минут.
Напомним, пик поломок поездов Hyundai пришелся на зиму. Тогда чиновники Мининфраструктуры и железнодорожники объясняли все тем, что Hyundai не приспособлен к зиме. Министр инфраструктуры и инициатор покупки Hyundai Борис Колесников тогда извинялся за частые поломки Hyundai.
Президент Виктор Янукович раскритиковал решение о покупке иностранных скоростных поездов для Украины.