Что делать, если «завис» денежный перевод?

Для выплаты перевода получателю необходимо знать контрольный номер перевода, сумму и валюту денежного перевода,  знать в какой  платежной системе данный перевод пришел к выплате.  В случае если клиент неправильно называет контрольный номер перевода — платежная система такой перевод просто не находит. Вся ответственность за передачу правильного контрольного номера, суммы, валюты перевода и названия платежной  системы полностью ложится на отправителя. Переводы, отправленные в платежных системах, доступны к выплате через 10-15 минут. Банк, как сторона выплачивающая перевод, должен найти перевод в системе и выплатить. Если система не находит перевод, то выяснять куда он делся или почему он не появился в системе, должен отправитель в пункте отправления перевода.