Наиболее многочисленными категориями, которые находились на квартирном учете, были жители общежитий — 158,2 тыс. (15,5%) и молодые семьи — 102,7 тыс. (10,1%). Из общего количества семей и одиноких граждан, которые состояли на квартирном учете, 26,6% граждане, пользующиеся правом первоочередного получения жилья, 9,2% граждане, пользующиеся правом внеочередного получения жилья, и 64,2% граждане, находящиеся в общей очереди.
В то же время в 2012 г. получили жилье и улучшили свои жилищные условия 7,2 тыс. семей и одиноких граждан, что почти не отличается от соответствующего показателя прошлого года (0,7% от количества семей и одиноких граждан, которые находились в очереди на конец предыдущего года).
По видам очередности права на получение жилья 30,5% составляют граждане, которые воспользовались правом первоочередного получения жилья, 21,0% — правом внеочередного получения жилья и 48,5% граждане, получившие жилье, находясь в общей очереди.