Существует много механизмов, призванных защитить Вас от потери денег в случае неприятностей. Мы решили собрать воедино советы бывалых о том, как купить товар за рубежом, и при этом не остаться с носом.
Интернет. Сегодня Интернетом пользуются почти половина взрослого населения Украины, так что проблем с доступом не будет. На крайний случай можно воспользоваться услугами Интернет-кафе, благо, их еще не запретили. Только убедитесь в благонадежности оператора, потому что есть некоторый риск кражи Ваших паролей или реквизитов банковской карты. Осторожно! Очень велик риск раскрыть свои данные с публичного компьютера или устройства, подключенного к публичной сети Wi-Fi.
Знание языка. Для того чтобы совершать покупки в интернет-магазинах не надо заканчивать лингвистический вуз. Достаточно знания языка на уровне «чтение со словарем». Кроме того, всегда можно попросить соседку-студентку иняза помочь с переводом и составлением письма. Писать в большинстве случаев не требуется, но бывают исключения. Уточним, что применение компьютерных переводчиков (тот же Переводчик Google) может дать неадекватные результаты.
Средство платежа. Здесь нет места для разгула Вашей фантазии: можно либо оплатить товар через собственную форму оплаты интернет-магазина, либо воспользоваться одной из платежных систем (Paypal, WebMoney, ЯндексДеньги и т.п.). И в том и в другом случае придется иметь дело с банковскими реквизитами. Сразу отметим, что лучше обзавестись отдельной банковской карточкой и хранить на ней небольшие денежные суммы, пополняя баланс непосредственно перед платежом. Это не обезопасит от кражи денег, но убережет от более серьезных потерь.
Собираясь за покупками в интернет, Вы должны заранее узнать о возможностях своей кредитки. Если говорить о США (а это самое популярное место для онлайн-торговли), то пластиковые карточки MASTERCARD принимают далеко не все магазины, в отличие от VISA (MASTERCARD больше ориентирован на Европу).
Нас интересуют три типа карт VISA:
VISA Electron
Принимается не всеми магазинами. Но если Вы собираетесь платить только через PayPal — самое оно. К тому же карта будет стоить сущие копейки.
Visa Classic Unembossed
По интересующим свойствам карта аналогична VISA Electron, но стоит чуть дороже.
Visa Classic
Принимается всеми зарубежными интернет-магазинами. Стоит дороже, да и ждать оформления придётся 7-10 дней. В дополнение к Visa Classic почти любой банк готов дать в нагрузку VISA Electro.
Не стройте иллюзий относительно механизмов защиты карточки — во время осуществления платежа реквизиты банковской карточки (или заменяющий их пароль доступа к PayPal) может украсть программа-вирус, живущая даже на Вашем домашнем компьютере, доступ к которому, априори, имеет только Вы. Или подсмотреть из-за плеча админ в Интернет кафе. Поэтому не светите карточки, на которых постоянно есть деньги.
Ещё один проблемный пункт — в какой валюте держать деньги на карточке. На самом деле, ответ очевиден: доллар или евро. Потому как если валюта платежа отличается от валюты на Вашей карточки, то курс конвертации может сильно огорчить. В случае, если Вы чаще заказывает товар в США или в другой зоне доллара, рекомендуют делать долларовую карточку. Для зоны евро — евровалютную.
PayPal - это компания-посредник при осуществлении электронных платежей. С самого начала система PayPal разрабатывалась как один из самых безопасных способов отправки денег по интернету. На официальном стайте компании говорится, что PayPal никогда не делится финансовой информацией с торговцами и не продает ее.
Принцип работы этой платежной системы заключается в следующем:
1. Ваша персональная информация надежно хранится на серверах PayPal.
2. При оплате с помощью PayPal через интернет Вы сообщаете только свой адрес электронной почты PayPal.
3. Торговцы и розничные торговцы получают платеж от PayPal, не видя финансовой информации.
4. В случае если продавец Вас надует, PayPal в большинстве случаев вернет Вам проплаченные деньги.
3. На некоторых онлайн-площадках (например, на eBay, который является одним из самых популярных мест для покупки) PayPal — практически единственный вариант платежа.
Способ доставки. Перед тем как что-нибудь купить, стоит разобраться, каким образом это что-то доставить в Украину. Вариантов есть много, но самые проверенный — воспользоваться услугами надежного посредника. Сейчас существует множество сайтов, созданных для любителей покупок в Интернете. Они помогают безопасно купить любой товар в США, Европе или Азии, на аукционах, в любых зарубежных интернет-магазинах и доставить его на Родину с «ветерком».
Схема работы таких компаний проста: Вы оплачиваете товар, компания-посредник закупает товар в интернет-магазине, зарубежный магазин отправляет заказ посреднику, а посредник отправляет товар Вам. При этом комиссия составляет в среднем 10% от суммы заказа (минимальная комиссия 100 грн).
Если Вы не хотите переплачивать третьему лицу, воспользуйтесь услугами государственных или частных почтовых структур. Например, заказывая товар в США, есть возможность отправить посылку через USPS (Государственная почтовая служба США). В Великобритании — Royal mail, в Германии Дойчепост. Популярна среди наших соотечественников и курьерская EMS, которая работает во многих европейских странах. Службы предлагают множество разных по свойствам и стоимости методов доставки. Современные технологии разрешают отслеживать посылку по так называемому tracking number, а также застраховать её.
Таможня дает добро. Последний камень преткновения на пути Вашей заветной посылочки — таможня. Согласно закону Украины о порядке ввоза и таможенного оформления личных вещей, товаров и транспортных средств, не облагаются пошлиной посылки, стоимость которых не выше 200 евро (либо эквивалент по курсу) с учетом стоимости доставки и страховки. Вес товара не должен превышать 50 кг. В том же случае, когда таможенные сборы нужно уплатить, получатель обязан уплатить пошлину в размере 20% от стоимости этого товара, а также НДС в размере 20% от этой суммы. Доставку в страну ввоза и страховку при определении стоимости посылки не учитывают, если вес не выше 100 кг, а стоимость — 1000 евро. Правда, с содержимым посылочки могут ознакомиться. Иногда, не очень аккуратно.
Что запрещено покупать в Интернет-магазинах. В Украине запрещено использовать так называемое шпионское оборудование, определить которое несложно. В частности, запрещено покупать видео- и фотокамеры и аудиорегистраторы, вмонтированные в брелоки и шариковые ручки. Подобное оборудование считается шпионским. Также запрещены: компьютерные мыши и пепельницы со встроенным микрофоном и сим-картой, брелоки со встроенной видеокамерой, различные подставки, удлинители с встроенными микрофонами и видеокамерами, очки и часы со встроенными видеорегистраторами.