«Вследствие нештатной ситуации, возникшей 21 мая в 11:45, произошло повреждение фрагмента сети Киевстар — сбой в работе программного обеспечения — которое привело к осложнениям с получением услуг голосовой телефонии для части препейд-абонентов», — сообщили в компании.
При этом оператор заверил, что проблема была полностью устранена по состоянию на 13:42.
«Абонентская плата на период возникновения осложнений начислена не будет. Киевстар приносит искренние извинения за временные неудобства тем абонентам, которые это почувствовали», — резюмируется в сообщении.
Напомним, что сегодня, 21 мая, абоненты крупнейшего в Украине мобильного оператора, компании Киевстар, в первой половине дня понедельника испытывали трудности со связью.
В частности, как сообщали читатели, в некоторых случаях невозможно даже набрать номера Djuice (суббренд Киевстар).