Согласно закону, указанная система создается для обеспечения соответствующими профильными подразделениями неотложных мер по предотвращению или ликвидации экстренных ситуаций.

Закон предусматривает создание в составе территориальных органов специально уполномоченного центрального органа исполнительной власти по вопросам гражданской защиты населению центров экстренной помощи по номеру «112», оперативно-диспетчерских служб, подразделений экстренной помощи, которые будут работать с использованием телекоммуникационных сетей, программных, технических и других средств.

Центры «112», в частности, будут обеспечивать: принятие и обработку экстренных вызовов; определение подразделений экстренной помощи населению, которые привлекаются для оказания такой помощи; передачу информации об экстренных вызовах к оперативно-диспетчерским службам; взаимодействие подразделений экстренной помощи населению во время работы; ведение учета и статистической отчетности; хранение информации об экстренных вызовах.

В свою очередь, оперативно-диспетчерские службы органов государственной власти и местного самоуправления, в частности, обеспечивают: принятие экстренных вызовов и информации о них от центров «112»; формирование и оперативную передачу этой информации подразделениям экстренной помощи; координацию действий этих подразделений; круглосуточное дежурство.

Определять порядок работы системы экстренной помощи населению по номеру «112» имеет право Кабинет министров, порядок передачи экстренных вызовов — центральный орган исполнительной власти в области связи.

Для обеспечения обработки экстренных вызовов операторам центров «112» предоставлено право использовать информацию из баз данных операторов телекоммуникаций. Относительно абонентов фиксированной телефонной связи — это номер, ФИО, адрес, относительно мобильных абонентов — номер и местонахождение на момент совершения экстренного вызова.
Звонки на номер «112» будут бесплатными.

Напомним, 13 марта парламент принял во втором чтении и в целом закон о «О системе экстренной помощи населению по единому телефонному номеру »112". За соответствующий законопроект проголосовали 245 народных депутатов, из минимально необходимых 226 голосов.