Помимо этого, AGCM посчитали, что Apple не предоставляет потребителям четкой информации о своих дополнительных услугах. Согласно законодательство ЕС, компания обязана предоставить своим потребителям двухлетнюю гарантию на свою продукцию.
В мае 2011 года в Италии в отношении компании было начато расследование. Стандартный срок гарантии на устройства Apple составляет один год, в то время как европейские законы требуют два года. Тем, кто хочет получить расширенную гарантию, американская компания предлагает платный сервис AppleCare.
Напомним, в начале декабря Еврокомиссия начала расследование в отношении компании Apple — производителя популярных устройств iPad и iPhone, а также нескольких крупных книгоиздателей. IT-гиганта и издателей подозревают их в сговоре с целью управления ценами на европейском рынке электронных книг.