vera1919

26 апреля 2014, 21:34

Добрый день!!! У меня есть несколько вопросов, которые игнорирует Дельта Банк и не дает никаких официальных заявлений о дальнейшей работе в Крыму!!! Когда звонят представители Банка, они заявляют, что банк получил лицензию и подписал соответствующий договор с ЦБ РФ. Я прошу их объяснить, каким образом, банк который получил разрешение не дает комментариев. На это получаю ответ, что Банк не имеет официальной информации!!! Тогда что это???? Обман или не компетентность сотрудников??? А может это такая стратегия, что бы максимально выжать денежные средства из клиентов по кредитам, но при этом вернуть минимум депозитов, а в дальнейшем и вовсе уйти из Крыма??? Так же хотелось бы сказать, что даже если у клиента есть возможность оплатить, а она сейчас есть далеко не у всех, в Банке очередь 200-300 человек. Работает два отделения, одна касса и несколько экономистов. Абсолютно ничего не предпринимается для того, чтобы нормализовать работу и дать возможность оплатить в срок. А пока ситуация остается таковой, клиентам Дельта банка звонят и начисляют штрафы (250 грн. по товарному кредиту). Каналы погашения о которых Банк извещает клиентов либо не принимают платежи, либо теряют деньги на неизвестных счетах. О каких каналах погашения можно говорить, если известны случаи потери платежей через кассу отделения Дельта Банка?!?!?! Ответом могут послужить шаблонные ответы на горячей линии Дельта Банка, которые ничем помочь и корректно проинформировать не могут своих клиентов!!!!!!!!!!! А так же со стороны Украины принят закон, который запрещает деятельность Банка на территории Крыма!!! На этот и многие другие вопросы не возможно получить никаких ответов и комментариев!!!!!! Хотелось бы получить так же информацию по поводу того, что сотрудники Дельта Банка, которые звонят с напоминанием об оплате обманывают клиентов. Сегодня 28.04.2014 в 09.35 с номера 0444954880 мне позвонила девушка, которая сообщила о том, что Дельта Банк получил лицензию ЦБ РФ. То, что на Вашей горячей линии о данном факте не знают ее абсолютно не смутило, она сказала, что Вы не знаете и официально подтвердить свои слова не может, но она уверенна что лицензия получена и Банк продолжает работу в Крыму по российскому законодательству. (??????????????????????????) При звонке на горячую линию, там сообщают что никакой информацией не владеют и возможно сотрудник который ее предоставил ошибся.