ForwardBank
ForwardBank
Зарегистрирован:
27 декабря 2012

Последний раз был на сайте:
22 сентября 2017 в 13:34
Просмотров профиля:
Сегодня: 0
Всего: 3209
Подписчики (3):
zaxsw1
zaxsw1
dscan
Юрий Первак
35 лет, Хмельницкий
astratube
Арсений Неменко
40 лет, Астрахань

ForwardBank

Пол:
мужской
E-mail:
0800300880@forward-bank.com
Skype:
forward-bank
Блог
Комментарии
Валютный форум
Отзывы
Горячая линия
0
14 августа 2017, 9:49
# График работы продлили !
Добрый день.
с 10 августа 2017 г. Киевское отделение № 11 и Харьковское отделение № 1 работают по следующему графику работы:
С понедельника по пятницу:
— обслуживание клиентов и касса: 09:00 — 20:00 (Операционное время. Внешние платежи принимаются до 16:30);
В субботу:
— обслуживание клиентов и касса: 09:00 — 15:00 (Операционным днем будет понедельник. Внешние платежи не принимаются);
Воскресенье — выходной.
Зона самообслуживания: 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
0
2 августа 2017, 12:51
# кредит
Добрый день, mallllll.
Согласно договору, клиент возвращает банку также проценты по кредиту и другие платы, предусмотренные договором. Для получения детальной консультации пришлите, пожалуйста, на av-kudryashova@forward-bank.com Ваши ФИО и номер телефона. С Вами свяжется менеджер и предоставит подробную консультацию по счету.
0
28 июля 2017, 14:14
# Банк Форвард - горячая линия
Добрый день, Алина.
Отделение работает в стандартом режиме — до 18:00, касса — до 17:30.
Зона самообслуживания, где Вы сможете пополнить карту через банкомат, работает круглосуточно.
0
25 июля 2017, 12:01
# нарушения и угрозы
Добрый день, Aidai.
При оформлении кредита на товар обязательным условиям является подписание Оферты №3, на основании которой Банк имеет право выпустить клиенту карту. Такая карта высылается клиенту почтой на его фактический адрес проживания, дополнительно подписывать договор по ней уже не нужно.
Обязательства перед Банком по карте у клиента возникают после того, как клиент ею воспользуется.
Стоимость копии договора указана в тарифах карты: http://www.forward-bank.com/f/1/cards/about/Tarif-po-plat-kartkam-20062017.pdf (пункт 3.1.1.6)
0
20 июля 2017, 11:05
# Этот банк «ложил» на клиентов, обходите его стороной!
Добрый день, уважаемая Виктория Сергеевна.
Мы проверили информацию и выявили, что наши менеджеры Вам звонили после Вашего первого обращения несколько раз, но Ваш телефон не отвечал. Сейчас по счету Вашей карты проводится дополнительная проверка, о результатах которой Вас проинформируем дополнительно.
0
10 июля 2017, 14:45
# Обслуживание в отделение
Добрый день, antonya89.
Спасибо за положительный отзыв и выбор Forward Bank в качестве финансового партнера.
0
28 июня 2017, 19:15
# Непонятные манипуляции с кредитными картами
Добрый день, chalyalena!
Карта могла быть вновь заблокирована по причине несвоевременной оплаты. После погашения просроченного и следующего платежа Банк снова может ее разблокировать. Для проверки и предоставления подробной консультации по Вашей карте оправьте на av-kudryashova@forward-bank.com Ваши ФИО и номер договора.
0
24 мая 2017, 12:20
# О мошенничестве
Добрый день.
При увеличении кредитного лимита сумма долга не меняется и проценты списываются от суммы использованных средств, а не от всей суммы кредитного лимита.
Мы получили Ваши данные и передали Ваше обращение коллегам, чтобы они провели проверку и связались с Вами по телефону сообщить результат.
0
17 мая 2017, 10:22
# Здравствуй, «любимый» Forward-bank.
Спасибо за Ваш комментарий. Мобильный телефон рабочий, коллега на месте. Вашу информацию передали в соответствующее подразделение, телефон исключен из рассылки.
0
10 мая 2017, 13:36
# Банк Форвард - горячая линия
Шановна Yeva Ivasheva, доброго дня. Напишіть, будь-ласка, номер договору Вашого чоловіка на av-kudryashova@forward-bank.com Ми перевіримо інформацію і зв’яжемося з ним.
0
10 мая 2017, 13:05
# Отвратительная работа интернет банкинга
INXC, спасибо за Ваше сообщение.
Сообщения обо всех изменениях публикуются на сайте. Лимит по карте для расчетов в интернете можно увеличить, позвонить в Контакт-центр. Для того что бы разобраться, почему Вам не удалось оплатить картой на сайтах Укразлізниці и Укртелекома отправьте, пожалуйста, на av-kudryashova@forward-bank.com номер Вашей карты.
0
4 мая 2017, 10:38
# Банк Форвард - горячая линия
Якщо Клієнт за кордом, звернутися в Банк він може по Skype, логін «forward-bank». Або він може направити своє запитання у розділі «Переписка з банком» Інтернет-банку. На жаль, надавати інформацію по рахунку не клієнту забороняється законодавством.
0
28 апреля 2017, 18:44
# Крайне не компетентный сотрудник горячей линии
Добрый день! Приносим извинения за некорректную консультацию, обязательно проверим и примем меры. Банкоматы банка Креди Агриколь и сети Евронет — пратнеры, комиссия за снятие личных средств отсутствует (до 50 000 грн. в сутки). Относительно процента на остаток — от 9% годовых (зависит от тарифов карты). А по какому депозиту проценты начисляются на счет карты мы предоставим Вам квалификованную консультацию, для этого на av-kudryashova@forward-bank.com сообщите, пожалуйста Ваши ФИО и номер телефона. В ближайший рабочий день мы Вам перезвоним.
0
27 апреля 2017, 12:32
# Ну почему все так сложно и неудобно для клиента!?
Добрый день, Mish ka. Спасибо за отзыв. Если Вы пополняли карту через банкомат, то средства должны были отобразиться в Интернет-банке сразу же. А если через терминал, то, действительно, деньги можно увидеть в ИБ на следующий день. Нам нужно разобраться в ситуации – почему средства не отобразились сразу, не могли бы Вы на адрес av-kudryashova@forward-bank.com прислать свои ФИО и телефон.
Также, депозит есть возможность напрямую пополнить через терминал Банка.
Очень жаль, что менеджер не дала Вам качественную консультацию, будем работать над этим вопросом. Спасибо за обращение. Приносим свои извинения.
0
25 апреля 2017, 13:27
# Банк Форвард - горячая линия
Добрый день, Тина.
Регламентные работы уже закончились. Вы можете позвонить в Контакт-центр Банка для получения логина и пароля.
Или уточните, пожалуйста, Ваш номер телефона и ФИО мы Вам перезвоним.
Спасибо за понимание!
Страницы: 123456