Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Sens перекази онлайн не працюють 26.02.2024

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
IraKvitka 26 февраля 2024, 18:21
Сьогодні вирішила поповнити депозит і гроші зникли їх не має ні на депозиті ні на карті. Прийшло повідомлення, що гроші зараховані на депозит, а по факту їх не має. 26.02.2024 Написала в службу підтримки, чекаю на виправлення помилки. Але в новинах ніде не зазначено такої проблеми і на сайті банку теж про збій не пишуть.
Сенс Банк
Ответ банка
29 февраля 2024, 9:31
Прикро, що не отримали від вас відповіді в приватних повідомленнях, аби була можливість більш детально проаналізувати саме вашу ситуацію з поповненням.

Дійсно, 26.02.24 о 16:18 був підтверджений інцидент із проведенням операцій в мобільному застосунку Sense SuperApp, проблема стосувалась переказів з картки на картку, поповнень депозитів, платежів в застосунку. Проблема була виправлена оперативно, і вже о 16:31 робота застосунку була повноцінно відновлена. Тому глобального інформування на сайті банку не було, ми сповістили в наших соціальних мережах щодо наявності проблеми.

Приносимо щирі вибачення за ці тимчасові незручності, сподіваюсь, що дана проблема для вас також була швидко вирішена і ваші кошти повернулись, адже для нас на першому місці комфорт клієнтів та безпека ваших коштів 😊
Ваш друг та помічник, Володимир 💎

Комментарии - 2

+
0
Sense Bank
Ответ банка
Sense Bank
26 февраля 2024, 18:24
#
Вже пишу вам в приватні повідомлення для уточнення ваших даних, аби розібратись у ситуації!
З повагою, Володимир 💎
+
0
Sense Bank
Ответ банка
Sense Bank
26 февраля 2024, 19:17
#
Щодо інциденту, то так, дійсно, 26.02.24 о 16:18 спостерігали проблеми із проведенням операцій в мобільному застосунку Sense SuperApp, але вони тривали не довго і вже о 16:31 проблема була вирішена — тому інформування на сайті банку або соц. мережах не проводили, оскільки проблема була не масова і короткочасна. Зараз вже все працює коректно, але потрібно проаналізувати саме вашу ситуацію з депозитом. Тому очікую на зворотний зв’язок від вас!
Ваш щасливий помічник, Володимир 💎
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.4 43.05
USD 39.45 40
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.4 43.05
USD 39.45 40
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Отзывы о Сенс Банке 📝 / Sens перекази онлайн не працюють 26.02.2024