Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Изменение курса задним числом.

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Денис Романюк 13 октября 2020, 11:35
Отделение по адресу: Житомир, ул. Победы, 7-А
Открыл карту чтобы получить перевод из-за границы. Снял деньги и остаток перевёл на другую карту. Спустя несколько недель вошёл в приложение и заметил что на счету минус 1000 гривен (округлил в меньшую сторону). В истории транзакций указано что я снял больше чем получил и при отрицательном балансе ещё и совершил перевод на другую карту(карта не кредитная). Задал вопрос в тех поддержку, обещали дать ответ через 12 часов. Через несколько дней отправили сообщение в Вайбер, мол со стороны банка нет нарушений. Ни объяснений ни уточняющих вопросов. С того времени тех поддержка меня игнорирует.
Исходя из имеющейся у меня информации я сделал вывод что мне тупо пересчитали курс задним числом. Это треш, даже если такая возможность прописана в договоре.
Сенс Банк
Ответ банка
15 октября 2020, 10:11
Денис Романюк, пополнение онлайн гривневой карты в другой валюте проходит по курсу на день операции. После того как банк-отправитель присылает сумму, т.е. происходит взаиморасчет между банками (эта процедура занимает, как правило, до 3 рабочих дней), она зачисляется на счет по курсу на день зачисления.
Это указано в ДБО банка, документ размещен на сайте по ссылке: https://alfabank.ua/storage/files/publichnoe-predlozhenie-na-oformlenie-dbo-fl.pdf
6.10. Відшкодування сум, сплачених Банком на користь МПС за операціями по Рахунку, у т.ч. з використанням Картки, здійсненими у валюті іншій, ніж валюта Рахунку, здійснюється в тому ж порядку, що й за операціями у валюті Рахунку, з урахуванням наступних особливостей:
а) у разі, якщо валютою Рахунку є гривні:
• за операціями, здійсненими у валюті, відмінній від гривні, доларів США/ євро, сума, що повинна бути відшкодована Банку, визначається шляхом перерахунку відповідної суми із валюти, в якій фактично здійснено операцію, в долари США/євро за курсом, встановленим МПС на дату списання МПС відповідної суми в доларах США/євро з кореспондентського рахунка Банку, та шляхом перерахунку суми в доларах США/євро, що вийшла у підсумку, в гривні за курсом Банку, встановленим на дату списання/зарахування відповідної суми за Рахунком;
• за операціями, здійсненими у доларах США/євро, сума, що повинна бути відшкодована Банку, визначається шляхом перерахунку відповідної суми у доларах США/євро, списаної МПС з кореспондентського рахунку Банку, у гривні за курсом Банку, встановленим на дату списання/зарахування відповідної суми за Рахунками;

В данном случае рекомендуем открыть валютную карту, чтобы в дальнейшем избежать конвертации.
Полезный комментарий
Sense Bank 15 октября 2020, 11:03
Денис Романюк, пришлите, пожалуйста, в личку ваш контактный номер телефона. Проверим операции по счету.
Минфин
Ответ администратора
1 ноября 2020, 11:34
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 01.11.2020).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Комментарии - 1

+
0
Sense Bank
Ответ банка
Sense Bank
15 октября 2020, 11:03
#
Полезный комментарий
Денис Романюк, пришлите, пожалуйста, в личку ваш контактный номер телефона. Проверим операции по счету.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.45 42.9
USD 39.15 39.7
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.45 42.9
USD 39.15 39.7
Все курсы банка