ВХОД
Вернуться

кредитная карта

kvozzar kvozzar
2 апреля 2014, 16:19
без оценки
разводят с информацией по задолженности по кредитной карте, затем оказывается просрочка. Просят извинения в колл-центре, но платить все же нужно. Раньше, до марта, таких ситуаций не было. Раньше рекомендовал своим знакомым банк, теперь не буду. Не хочу проблем.

Комментарии (2)

+
0
Юлія Кіндра
Юлія Кіндра
10 апреля 2014, 10:21
Київ
#
Добрий день!
Прошу надіслати деталі на електронну адресу info@fidobank.ua, вкажіть у темі листа «для Юлії Кіндри». Хотіли би розібратися в ситуації.
Будемо вдячні за допомогу!
+
0
kvozzar
kvozzar
10 апреля 2014, 16:28
#
Юлия, детали следующие:
1. обычного смс с напоминанием оплатить до конца марта не было.
2. В колцентре выяснить свою задолженность не смог, сначала ссылались на отсутствие информации, обещали перезвонить — не перезвонили.
3. В кассе на Красноармейской, 10 оплатить как обычно задолженность по счету и %% не получилось из-за каких то сбоев в информации по моему счету. В пяти разных АйБоксах также по счету оплату сделать не мог.
4. пришла смс с сообщением про задолженность. После настойчивых разбирательств в колцентре с применением известных имен сумма задолженности стала в 4 раза меньше.
5. В итоге заплатил оплату за кредит в 3 раза больше.
Не базар ли суперэлектронном банке, каким себя позиционирует ФидоБанк????

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд