Кассир в обменнике работает вместе с валютчиком

В воскресенье,14.12.2014г. в отделении №15 (ул.Белорусская,2). в метре от кассира, напротив нее стоял валютчик и скупал доллары по 17 и 17,5 грн. При это представлялся работником банка. Но люди все же сдавали валюту и в обменный пункт. После сдачи 100 дол. в обменный пункт на просьбу продать их, кассир ответила что сдали 1 дол. После сдачи еще 100 дол. на просьбу продать эти 100 дол. был отказ с ответом. :«Я вам не продам, вы уже тут пол дня ходите и скупаете валюту с рук». Абсолютно беспочвенное и лживое замечание, не соответствующие действительности.
В прошлое воскресенье в этом же обменном пункте кассир скупала валюту без квитанций и отказывалась ее продавать ссылаясь на проблемы с программой.