colt45 colt45
29 января 2015, 18:11
1
Подключить смс банкинг возможно по телефону, а отключить только в банк с паспортом. Подключить доступ в My Alfa-Bank только в отделение с паспортом. Звонишь на горячую линию объяснить толком, почему снялась сума больше чем пришла в смс не могут, по всей видимости, сами не знают. Снять деньги с ЗП карты в моем городе можно только в банкоматах банка партнера и то ограничение на снятие в сутки 1000 грн. хотя ограничений по карте не установлено. Надеюсь, это был мой последний опыт общения с этим банком. Радует, что теперь сотрудникам моей компании дали возможность выбирать в каком банке будет удобнее получать ЗП и естественно банк я поменял.
Ответ банка
Альфа-Банк
2 февраля 2015, 11:58
colt45, добрый день! Услуга sms-информирование обеспечивает дополнительную защиту по Вашей карте. Относительно лимитов — со стороны Альфа-Банка такие не установлены, данные лимиты могут быть установлены банками-партнерами на снятие с карт других банков.

Комментарии (5)

+
0
sanch ☺
sanch ☺
30 января 2015, 9:28
琚 灏
#
Попробуйте договорится с бухгалтером оплачивать з/п через другой банк. Если отказывают, можете сослаться на Закон Украины «Про оплату работы»
zakon1.rada.gov.ua/laws/show/108/95-%D0%B2%D1%80

«Стаття 24. Строки, періодичність і місце виплати заробітної плати
Виплата заробітної плати здійснюється за місцем роботи. Забороняється провадити виплату заробітної плати у магазинах роздрібної торгівлі, питних і розважальних закладах, за винятком тих випадків, коли заробітна плата виплачується працюючим у цих закладах особам.

За особистою письмовою згодою працівника виплата заробітної плати може здійснюватися через установи банків, поштовими переказами на вказаний ними рахунок (адресу) з обов'язковою оплатою цих послуг за рахунок роботодавця.»
+
0
bankirrr
bankirrr
31 января 2015, 10:59
Киев
#
«Снять деньги с ЗП карты в моем городе можно только в банкоматах банка партнера и то ограничение на снятие в сутки 1000 грн.»
С чего Вы взяли, что это ограничение банка эмитента, а не банка партнера?
Советую поменять банк, если в Вашем город нет банкомата этого банка.
+
0
colt45
colt45
31 января 2015, 11:30
#
Банк уже поменял! Но осталась проблема отключения смс банкинга. Отделение ближайшее в 120 км и дорога туда обратно стоит приблизительно 100 грн. + убить день. В других банках таких проблем у меня, почему то не возникало, всегда все удаленно решали если не я, то ответственный сотрудник от компании. Их нужно переименовать в альфабюрократбанк. Всем потенциальным клиентам: НЕ ИДИТЕ ВЫ В ЭТОТ БАНК ТАМ КЛИЕНТОВ НЕ ЛЮБЯТ!
+
0
bankirrr
bankirrr
31 января 2015, 11:36
Киев
#
Так при закрытии договора и смс отключится.
Просите бухгалтера сменить Вам банк, раз рядом нет подходящих банкоматов, и будет все ОК=)
+
0
sanch ☺
sanch ☺
2 февраля 2015, 8:29
琚 灏
#
Отключить все платные услуги от счета можно официальным заявлением, отправленным по почте с уведомлением и описью, если иное не указанно в договоре. В любом случаи это стоит сделать, хоть что-то будет у Вас на руках в спорном случаи. А вот по поводу ехать — не факт, что у Вас на руках останется копия или экземпляр такого заявления с отметкой банка о принятии.
Что же касается распоряжения про остаток денег на счету, то тут по законодательству придется собственно лично ехать в отделение. Это если нет возможности обнулить счет (под «0»), ведь банк может закрыть счет, только при «0» балансе на нем.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться