ВХОД
Вернуться

кредит

lomik91 lomik91
1 декабря 2014, 22:03
1
03.06.2014г. был погашен последний взнос по дог. №401551096, но 30.11.2014г. уже коллекторная фирма сообщила, что задолженность 300грн. говорят, что в декабре 2013г. было не вовремя уплачено, но сохранилась квитанция — от 16.12.2013г./ срок оплаты 22.12./, поэтому это не соответствует действительности, и сообщили спустя почти год. и что это за год штрафная санкция. но ведь для Донецкой обл. Ваше руководство сняло все штрафные санкции. Если для разбирательства Вам будут нужны квитанции, они все сохранились, можем сообщить любую нужную для Вас информацию.На горячую линию звонили, они перекидывают на коллекторную фирму, а она на горячую линию, замкнутый круг, а реального ответ и помощи нет. заранее Вам благодарна за помощь.

Комментарии (8)

+
0
AlfaBank
Ответ банка
AlfaBank
2 декабря 2014, 17:03
#
Lomik91, добрый день! Пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua скан. копию квитанции об оплате от 16.12.2013. Мы постараемся помочь в решении вопроса.
+
0
lomik91
lomik91
2 декабря 2014, 18:57
#
Отправила.
+
0
lomik91
lomik91
2 декабря 2014, 18:32
#
Да, сейчас. огромное спасибо!
+
0
AlfaBank
Ответ банка
AlfaBank
3 декабря 2014, 11:34
#
Lomik91, добрый день! Скан. копию не получили, пришлите еще раз, пожалуйста.
+
0
AlfaBank
Ответ банка
AlfaBank
3 декабря 2014, 11:36
#
Lomik91, добрый день! Пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua скан. копию квитанции об оплате от 16.12.2013. Мы постараемся помочь в решении вопроса.
+
0
lomik91
lomik91
3 декабря 2014, 14:02
#
Отправила повторно скан.
+
0
lomik91
lomik91
4 декабря 2014, 10:23
#
Вы получили скан копию квитанции? отправила 3 декабря
+
0
AlfaBank
Ответ банка
AlfaBank
5 декабря 2014, 10:06
#
Lomik91, добрый день! Мы получили Ваше письмо, но в нем нет вложения. Об этом мы сообщили Вам в ответном письме.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд