ВХОД
Вернуться

Хуже банка пока не встречала

inna2003 inna2003
16 октября 2014, 16:47
1
1. Отключить услугу СМС-информирования, которую подключили без моего согласия — надо потратить полдня в очереди — обязательно лично написать заявление и, предъявить свой паспорт! Кстати, услуга эта стоит 12 грн в месяц, для сравнения в Приватбанке — бесплатно, в Дельта-Банке — 5 грн, в Русском Стандарте — бесплатно. И во всех этих банках можно эту услугу подключить или отключить в интернет-банкинге.
2. Перечислила на счет 2625..., открытый на мое имя 3 дня назад деньги. Они до сих пор не зачислены. По горячей линии отвечают — в течении 5 дней. Спрашиваю и где же они эти 5 дней ходят? Начинают рассказывать про транзитные счета… Но в том то и суть, что 2625… это не транзитный счет! Опять сравню: Приватбанк такое зачисление 5-10 минут, ДельтаБанк — до конца этого же дня, Русский стандарт — или до конца дня, или в течение следующего.
3. Внесение денег на свою карту — комиссия — 35 грн! Во всех банках внесение через терминал этого же банка бесплатно.
Ответ банка
Альфа-Банк
17 октября 2014, 13:45
inna2003, добрый день! Альфа-Чек важный, дополнительный сервис для Вашей безопасности, когда Вы рассчитываетесь картой в торговых сетях, снимаете наличные в банкомате, делаете покупки в сети интернет.
Получив sms-сообщение на свой мобильный телефон о попытке провести операцию с картой, Вы можете оперативно обратиться в Контакт-Центр Банка и заблокировать карту, и тем самым сохранить Ваши денежные средства.

Хотим отметить, что для пополнения карты используются следующие реквизиты:
Получатель: ПАО «Альфа-Банк»
МФО получателя: 300346
ЄДРПОУ: 23494714
Счет№: 2924701
Назначение платежа — «Пополнение карточного счета 2625… ФИО».

Банком обеспечена возможность использования бесплатного канала самообслуживания для перечисления денег — Интернет — сервис «My Alfa-Bank». Также комиссия не будет взиматься при перечислении денег через какое — либо удобное для Вас отделение Укрпочты, либо через платежные терминалы самообслуживания (I-Box, Qiwi, Easy-soft).

Комментарии (3)

+
0
TOR
TOR
16 октября 2014, 17:17
TOR, Kiev
#
Дельта банк от 3 до 5 дней сейчас деньги перечисляет если сумма недольшая до 1000грн. С Привата мне друг отправлял 40 грн с карточки на карточку пришли на второй день. Русского стандарта по факту нет — есть Банк Форвард, но его услугами не приходилось пользоватся. Внесение через кассу в большинстве случаев бесплатное, но практически во всех банках пополнение кредитных карт платное
+
0
sanch ☺
sanch ☺
17 октября 2014, 09:31
琚 灏
#
Не могут они указать про 5 дней, разве что только на словах без свидетелей.
Согласно
ЗУ «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні»
Постановление НБУ № 22«Про затвердження Інструкції про безготівкові розрахунки в Україні в національній валюті»

максимальный срок — не более 3 дней.
+
0
Максим Корецкий
Максим Корецкий
18 октября 2014, 19:41
Днепропетровск
#
Та обычная некомпетентность. Что уж говорить, если иногда менеджеры рассказывают такууую чушь даже смотря прямо в распечатку с тарифами…

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд