ВХОД
Вернуться

Трудно работать с таким банком.

boris1983 boris1983
2 октября 2014, 22:17
2
Качество услуг отвратительное. Мне была начислена просрочка по кредиту. После звонка оператора, я объяснил, что на момент оплаты был в зоне АТО и через день оплачу задолженность. Мне сказали, что просроченную сумму спишут вручную. Но по истечению времени, когда я досрочно погасил кредит у меня осталась сумма просрочки. Пообщавшись с оператором, меня убедили, что решат мою проблему. Номер моей заявки 1-8925499216. Пошло еще 2 недели и к моей просрочке добавилась комиссия (ежемесячная). После общения с оператором я понял, что лучше оплатить эти долги, потому что сумма только увеличится. Мне предложили написать письмо банку, но срок рассмотрения 30дней, а через 28 дней мне снова добавят ежемесячную комиссию. Парадокс или это норма для данного банка???????
Ответ банка
Альфа-Банк
3 октября 2014, 12:46
boris1983, добрый день! По заявке с Вами свяжется сотрудник Банка и предоставит информацию.

Комментарии (1)

+
0
boris1983
boris1983
10 октября 2014, 23:31
#
10 октября) Никто мне так и не перезвонил. Огромная «благодарность» сотрудникам банка. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННЫМ УЧЕРЕЖДЕНИЕМ!!!

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд