Ольга Аненкова Ольга Аненкова
15 марта 2017, 10:00
1
Из УБК позвонили и предложили досрочно на льготных условиях закрыть кредит, якобы прощается остаток 1400 грн, если оплачу единоразово 1200. Оплатила. Банк «честно» сообщил — Вы нам ничего не должны! Я прямо спрашивала: я вам еще что-то должна? — Нет! Прошел месяц, и пришло смс-напоминание, что я еще должна 1400 грн. Это как!? На телефоне 0800502050 автоответчик подтвердил. Это что, очередной обман?? Я же спрашивала: какую справку мне оплатить, что я вам не должна?? — Мы Вам сообщим, не волнуйтесь, Вы нам ничего не должны… Слов нет…
Кстати, когда я оплачивала в отделении на майдане Павловский 2 1200 грн, милая девушка в ответ на прямой вопрос «Комиссию при оплате в кассе возьмут? ответила „Нет“, а комиссию взяли, 50 грн. Это что, некомпетентность или прямой обман??
Ну платила бы себе по 250 грн потихоньку и все, так нет! Сбили с толку и обманули! Возмущению моему нет предела!
Ответ банка
Альфа-Банк
16 марта 2017, 11:18
Ольга Аненкова, добрый день! Для рассмотрения Вашего запроса, прошу указать номер договора. Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ.

Комментарии (1)

+
0
маргарита владимировна володарская
маргарита владимировна володарская
19 марта 2017, 15:39
курахово
#
Ольга, такая же ситуация! В 2015 году предложил сотрудник банка «дисконт»,- списание 70 % долга, при оплате 30 %. Я заняла денег, оплатила 1100(из 3200 грн), по телефону мне сказали, что я долга не имею и все стало хорошо… ДО ВЧЕРАШНЕГО ДНЯ!!! мне позвонили из компании «Вердикт», и потребовали оплатить долг 3200 грн(который якобы я уже год не плачу банку!!) я в шоке! 2 года тишины,- ни звонка, ни смс, ни письма от банка, и вот — на тебе! я позвонила в банк,-оператор подтвердила передачу задолженности коллекторам.на каком основании- она не смогла ничего объяснить. понимаю что сотрудним банка меня 1)-обманул( сказав что спишется остаток долга), 2)- подставил(сумма выросла). и при этом позвонил в 21:58, сказав что до 22.00 у него есть 2 минуты и он имеет право звонить. вот и что делать не знаю…

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
1