nikopass nikopass
9 февраля 2017, 22:49
без оценки
Я робив переказ грошей з польського банку PKO BANK POLSKI, з валютного рахунку в EUR на валютний рахунок в EUR відкритий в Альфа банку іншою особою, через систему SWIFT.При отриманні грошей сумма прийшла на 25 EUR меньша за сумму яку я висилав. При цьому в повідомленні про отримання вказана ознака КИБ: 25 EUR.Що це означа? Де зникли 25 EUR?!!!
При цьому наголошую, що польський банк одразу взяв комісію за свої послуги окремою транзакцвєю, конвертації валюти не було, код SWIFT вказував одразу банка отримувача, без послуг банку посередника.Це не перший переказ за допомоги системи SWIFT який я роблю, нічого подібного ані з Приватбанком ані з Кредобанком ніколи не було.
Що це за варварство поберати кошти без попереднього повідомлення і згоди?!!!
Ответ банка
Альфа-Банк
10 февраля 2017, 13:11
nikopass, добрый день! Прошу вислати на info_client@alfabank.kiev.ua з посиланням на відгук, данні карти на яку Ви преводили гроші, перевіримо інформацію і надамо відповід особистим повідомленням.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться