Лучшие карты с кешбеком: сколько можно заработать на программах лояльности банков

«Минфин» разбирался, насколько привлекательными являются условия программ кешбека и на что обращать внимание, чтобы получить максимальную выгоду.

Несколько вариантов, как заработать кешбек

С момента старта monobank на базе Универсал Банка (2017 год), его клиенты вывели более 1 млрд грн (!) кешбека за покупки.

По словам сооснователя monobank Олега Гороховского, клиенты ежемесячно выводят 50−55 млн грн кешбека. В среднем за месяц один клиент накапливает за торговые операции 91 грн.

В пресс-службе Альфа-Банка отметили: средняя месячная сумма кешбека на одного активного клиента, который выбирает повышенные категории, — 101 грн.

Программой кешбека А-Банка пользуется 20% клиентов. «В месяц клиент может накопить не более 500 грн. Но ограничений на вывод средств нет. С момента запуска карты „Зеленая“, по которой действует программа лояльности, мы насчитали клиентам свыше 12 млн кешбека», — поделились в А-Банке.

В Идея Банке процент клиентов, которые регулярно получают кешбек, достигает 10%. «Каждый месяц мы выплачиваем почти 300 тыс. грн кешбека. Есть клиенты, которые ежемесячно накапливают по несколько сотен гривен, а в большинства сумма кешбека составляет до 100 грн», — рассказал член правления, директор по развитию бизнеса Идея Банка Владимир Малый.

Для того, чтобы получать кешбек за покупки, достаточно оформить банковскую карту и активировать программу лояльности в мобильном приложении. Некоторые банки позволяют пройти удаленную идентификацию и получить виртуальную карту, совсем отказавшись от походов в отделение. Нередко финучреждения автоматически подключают кешбек, как это делает Приватбанк в случае программы «Бонус плюс».

«Хорошая кешбек-программа привлекает клиентов и стимулирует их пользоваться картой, от чего банки получают прибыль в виде комиссии, которая называется interchange. В зависимости от класса карты, она может составлять 1,5−2% от суммы платежа. Комиссию банка-эмитента карты оплачивает банк, обслуживающий торговую точку, где вы сделали платежную операцию», — объясняет финансист, партнер iPlan.ua Василий Матий.

Программы кешбека действуют не на всех карточках. Стоит обратить внимание, предоставляет ли банк такую опцию вообще, а если предоставляет, то для каких карт — дебетовых или кредитных. Иногда банки начисляют бонусы за расчеты только собственными средствами или, наоборот, только кредитными. Условия разных программ тоже отличаются.

В основном банки обещают клиентам несколько вариантов кешбека:

Около 0,35−1% на все безналичные покупки.
На постоянной основе 1−5% кешбека в определенных категориях — онлайн-покупки, салоны красоты, рестораны, АЗС и т. п.
Около 0,5−1% — на все безналичные покупки, до 20% — на повышенные категории.
До 20% на определенные категории покупок, которые выбирает клиент или сам банк ежемесячно.
До 20% при оплате картой товаров и услуг в магазинах-партнерах.

Кешбек может начисляться за операции во всех торговых точках или только за покупки в магазинах-партнерах. Если программа лояльности действует во всех магазинах, зарабатывать бонусы легче всего, однако о больших суммах можно забыть, поскольку банк будет возвращать максимум 1% платежа.

Покупки в магазинах-партнерах принесут больший доход. Впрочем, чтобы ощутить преимущества услуги, придется исследовать, где она доступна и как получить реальные проценты.

Фото: kapital. kz

Не менее популярным является кешбек «по интересам» — некоторые банки возвращают проценты от оплаты картой в определенных торговых точках. Например, сеть АЗС, салоны красоты, кафе и рестораны или фитнес-клубы. Другие начисляют кешбек только за онлайн-покупки.

«В Идея Банке есть ряд продуктов для различных целевых групп клиентов, в зависимости от этого клиентам предлагается или кешбек за онлайн расчеты, или кафе/рестораны/АЗС/супермаркеты. Также у нас есть „Wellcome“ — бонус для новых клиентов — 10% на любую первую оплату картой за счет кредитного лимита», — отметил Владимир Малый.

По словам банкира, у каждой программы кешбека есть определенные правила. В Идея Банке — это ограничения по минимальной и максимальной сумме, также следует помнить, что повышенный кешбек начисляется за оплаты именно кредитными средствами.

Смотри лучшие предложения в кредитном каталоге «Минфина»

Часто клиентам предлагают ежемесячно выбирать несколько категорий, по которым банк будет возвращать деньги. В основном, по таким категориям расходов проценты кешбека значительно выше (до 20%), поскольку список магазинов, где действует опция, ограничен.

А-Банк предоставляет кешбек до 20%, в зависимости от выбранной категории. Клиент выбирает 2 из 6 категорий на выбор, по которым получает кешбек в течение месяца. «Категории ежемесячно меняются, но мы стараемся делать самые привлекательные предложения для клиента. Также у банка есть кешбек от партнеров, таких как Glusco, Toplyvo UA, EnglishDom, Sweet TV», — рассказали в А-Банке.

Там заявили, что основная ошибка клиентов, когда они забывают выбрать категорию в начале месяца и идут тратить деньги с карточки. «В начале месяца в пуш-уведомлениях мы напоминаем всем клиентам, что они могут выбрать категории кешбека и экономить», — добавили в пресс-службе банка.

Важно знать, что не подпадает под кешбек:

снятие наличных;
денежные переводы с карты на карту или по реквизитам;
оплата налогов и штрафов;
оплата транспорта и парковки;
оплата коммунальных услуг;
пополнение мобильного телефона и интернета;
финансовые операции (покупка валюты, банковских металлов, ценных бумаг, финансовых продуктов, оплата кредитов, услуг консалтинга и др).

Даже при условии, что банк возвращает деньги за все покупки, клиент не получит проценты за каждую трату. В банках рассказывают, что дарят бонусы за транзакции, которые соответствуют определенным кодам. Однако торгово-сервисные точки, например, Новая Почта, часто настраивают терминалы так, что ваша покупка, на самом деле, определяется системой как перевод, по которому не будет кешбека.

С какими банковскими картами покупать выгоднее

«Минфин» решил сравнить программы лояльности в украинских банках. Для этого мы позвонили в 43 банка, у которых самая большая клиентская база — от 22 тыс. до 33 млн активных банковских карт.

На данный момент карты с кешбеком есть у 17 украинских банков: Приватбанк, monobank, sportbank, todobank, O. Bank, Альфа-Банк, Таскомбанк, А-Банк, Идея Банк, ОТП Банк, Форвард Банк, Укрсиббанк, Пиреус Банк, Глобус Банк, Конкорд, Львов, Аккордбанк.

Выяснить все детали программ удалось не с первого раза. В лучшем случае, консультанты уточняли информацию, иногда обещали перезвонить. Но случалось, что в call-центрах откровенно не желали рассказывать об условиях программы и спешно отправляли на сайт.

В Альфа-Банке, например, охотно рассказывали о программе кешбека, однако столь активно рекламировали услугу, что пришлось долго расспрашивать, прежде чем услышать реальные условия.

Отдельной истории заслуживает попытка связаться с операторами банков. В Ощадбанк пришлось звонить не менее 3 раз, пока, после бесконечного ожидания на линии, появился свободный консультант.

В Альфа-Банке снова произошло недоразумение с роботом «Аллой». Виртуальной помощнице несколько раз подряд не удалось распознать ключевые слова, после чего система отправила нас искать ответы на вопросы в чате.

Лидером по проблемности коммуникации остается ОТП Банк. Горячей линии нет. Финучреждение предлагает звонить на стационарный номер, за который приходится платить. Онлайн-звонок на сайте не реагирует. Акцент сделан на общении в чате, на что ушло около часа.

Наиболее качественно проконсультировали по всем вопросам относительно действующих программ кешбека в Приватбанке, monobank, А-Банке, Таскомбанке и Аккордбанке.

Фото: zik.ua

«Минфин» делится с читателями собранной информацией. Во внимание принимались только карты с кешбеком, где программа лояльности действует на постоянной основе.

Условия программ лояльности украинских банков (по данным контакт-центров и сайтов банков по состоянию на 10.07.20)

Наименование банка	На каких картах действует программа лояльности	Сколько процентов обещает возвращать банк	Какие категории покупок дают кешбек	Как воспользоваться кешбеком
Приватбанк	Программа лояльности Бонус плюс действует автоматически на всех картах банка	Кредитные и собственные средства — от 1 до 20% (в Киеве — максимум 15%).	На покупки в магазинах — партнерах, можно скачать в приложении банка карту «Бонус плюс» и отслеживать, в каких магазинах поблизости действует программа лояльности.	Только в магазинах — партнерах, когда достаточно средств на бонусном счете, чтобы оплатить покупку. Не облагается.
monobank	На Черной и Белой картах. На вип-картах Iron и Platinum на выбор — можно накапливать или кешбек, или мили, которые затем обмениваются на авиабилеты	За счет собственных средств — от 2 до 20%, за счет кредитных средств — 1%. Кешбек от магазинов-партнеров — до 20% (независимо от расчета — собственными или кредитными средствами).	Ежемесячно банк предлагает 6 категорий покупок, можно выбрать 2 из них. Отдельно есть категории магазинов-партнеров — здесь ограничений по количеству нет.	Можно вывести на основной счет сумму более 100 грн. Облагается — минус 19,5% от суммы. Максимальная сумма кешбека в месяц — 500 грн.
sportbank	На всех картах	За счет собственных или кредитных средств — спортивный кешбек 10%: на боулинг и бильярд, на покупки в магазинах спортивных товаров и одежды, спортивных клубах, секциях, студиях танцев. Минимальная сумма к выплате составляет 100 грн, максимальная — 555 грн.	На все покупки в категории «Спорт».	Ежемесячно банк автоматически выводит кешбек на основной счет. Если на день выплаты сумма кешбека меньше 100 грн — выплата переносится на следующий месяц. Облагается — 19,5%.
todobank	На всех картах банка (получить карту todobank можно при открытии депозита в тех городах, где есть отделение Мегабанка)	За счет собственных или кредитных средств — 1% на все покупки.	Все покупки, если операция через терминал в торговой точке соответствует кодам банка, на которые действует кешбек.	Можно вывести на основной счет любую сумму кешбека. Облагается — минус 19,5% от суммы.
O. Bank	О.Карта	За счет кредитных средств — 0,5% за покупки в магазинах (не онлайн) с определенными кодами. Онлайн-покупки: за счет кредитных средств — 5%, за счет собственных средств — 2%. За покупки в интернет-магазинах Play Market, App Store, iTunes — 30% за счет кредитных средств (10% — собственные средства), если описание операции содержит слова «Apple», «Google», «iTunes».	Все покупки, если операция через терминал в торговой точке соответствует кодам банка, на которые действует кешбек.	Ежемесячно 10 числа банк автоматически выводит кешбек на основной счет. При условии, что сумма больше 25 грн, если сумма меньше — кешбек не начисляется. Максимальная сумма кешбеке в месяц — 500 грн. Облагается — 19,5%.
Альфа-Банк	Программа лояльности Cash'U Club действует на всех картах, кроме кобрендовых карт и карт A-Club	За счет собственных или кредитных средств — от 0,5% до 20%.	Ежемесячно банк предлагает от 3 до 10 категорий, из них можно выбрать от 2 до 7. Количество доступных категорий зависит от статуса пользователя, который проходит путь от «Юзера» (30 бонусов) до «Гуру» (8 тыс. бонусов). Также действуют акционные предложения от магазинов-партнеров.	Вывести кешбек на основной счет можно путем возврата оплаты покупки, сделанной за последние 30 дней. Минимальная сумма для возврата кешбека в месяц — 50 грн. Максимальная сумма кешбека в месяц по повышенным категориям — 3 тыс. грн. В целом ежемесячно можно вывести максимум 5 тыс. грн. Или принять участие в розыгрыше подарков. Облагается — 19,5%.
Таскомбанк	PudraCard, Плативка, Большая пятерка, Пенсионная, Weekend Card (можно только перевыпустить)	PudraCard: за кредитные средства в категории «Одежда и обувь» — 5%, «Аптеки и салоны красоты» — 3%, собственные средства — 1% на данные категории (в бутиках, шоурумах, специализированных магазинах одежды и обуви, заведениях бьюти сферы). Плативка: 0,5% за все покупки в интернете, супермаркетах и АЗС. Большая Пятерка: за кредитные средства 1−2% в торгово-сервисных сетях, за счет собственных средств + покупки в интернете — 1%. Пенсионная: 2% за покупки в аптеках и 1% — в супермаркетах. Weekend Card: расчеты кредитными средствами в выходные дни недели — 3%, независимо от оплаты собственными или кредитными средствами покупки в интернете — 2%, все остальные — 1%.	В зависимости от вашей карты: АЗС, супермаркеты, аптеки, салоны красоты, одежда и обувь, онлайн-покупки.	Можно вывести кешбек на основной счет. Максимальная сумма кешбека в месяц — от 10 до 777 грн (зависит от вашей карты и затраченных средств: минимальная ежемесячная сумма расчетов картой — 1 тыс. грн, чем больше расходов, тем больше кешбека можно получить). Каждый квартал бонусный счет обнуляется. Облагается — 19,5%.
А-Банк	Зеленая и Универсальная Gold	За счет собственных средств — от 2 до 20%, за счет кредитных средств — 1%. Кешбек от магазинов-партнеров — до 20% (независимо от расчета — собственными или кредитными средствами).	Ежемесячно банк предлагает 6 категорий покупок, можно выбрать 2 из них. Отдельно есть категории магазинов-партнеров — здесь ограничений по количеству нет.	Можно вывести на основной счет сумму более 100 грн. Облагается — 19,5% от суммы. Максимальная сумма кешбека в месяц — 500 грн.
Идея Банк	Сard Blanche White и Card Blanche Online	Сard Blanche White: только за счет кредитных средств — АЗС, кафе, бары и рестораны — 3%, продуктовые магазины — 2%. Card Blanche Online: за кредитные средства — 5% за онлайн-покупки, 1% за расчеты в АЗС, кафе, барах и ресторанах, 0,5% в продуктовых магазинах, за собственные средства — 2% только за онлайн-покупки. Также банк начисляет 10% за первую покупку по карте Сard Blanche White или Card Blanche Online.	В зависимости от вашей карты: онлайн-покупки, продуктовые магазины, АЗС, кафе, бары и рестораны.	Ежемесячно 10 числа банк автоматически выводит кешбек на основной счет. Облагается — 19,5%.
ОТП Банк	OTP Tickets Travel Card, Global Auto Card, Vodafone Bonus Card	OTP Tickets Travel Card: 2% за покупки на сайте Tickets.ua, 1% на все покупки, кроме торговых точек на территории стран Европейского экономического пространства или интернет-магазинов, которые зарегистрированы там (в частности, Uber, Bolt, Wizz Air, Booking.com). Global Auto Card: до 3% за покупки на АЗК (АЗС Окко дополнительная скидка 1 грн/литр бензина или дизеля или 30 коп/литр газа). Vodafone Bonus Card: до 40 бонусов за каждые потраченные 100 грн при оплате картой, в начале года 100 бонусов за каждый месяц активного пользования картой (более 5 операций оплаты картой за счет кредитных средств).	В зависимости от вашей карты: билеты, АЗС, услуги мобильной связи, другие магазины.	OTP Tickets Travel Card: бонусы можно использовать для оплаты авиабилетов, железнодорожных и автобусных билетов, бронирования гостиниц, туристических страховых полисов, билетов на концерты и события (при максимальной скидке можно купить билет за 150 грн). Срок действия бонусов 365 дней. Global Auto Card: бонусы можно обменять на скидку при покупке топлива. Vodafone Bonus Card: бонусы можно обменять на вознаграждения (например, пополнение мобильного счета и интернета, пакеты минут для звонков и т. д).
Форвард Банк	Коко кард дебетовая и кредитная	До 20%, в зависимости от категорий и расчета собственными или кредитными средствами. Минимальная сумма кешбека в месяц за счет собственных или кредитных средств — 5 грн. Максимальная сумма кешбека в месяц за счет собственных средств — 300 грн, кредитных средств — 1 000 грн.	Каждый месяц банк автоматически предоставляет 3 категории, по которым начисляется кешбек.	Ежемесячно 8 числа банк автоматически выводит кешбек на основной счет. Облагается — 19,5%.
Укрсиббанк	New Card и Sport Card. Отдельно программа лояльности Очевигода — действует на дебетовых карточках All Inclusive.	New Card: 5% за онлайн-покупки. Sport Card: 5% за покупки в спортивных магазинах и фитнес клубах. Только за собственные средства. Очевигода дает скидки на покупки в магазинах-партнерах.	В зависимости от вашей карты: онлайн-покупки, спортивные магазины и фитнес клубы. По программе Очевигода — покупки в магазинах-партнерах.	Ежемесячно 16 числа банк автоматически выводит кешбек на основной счет. Максимальная сумма кешбека в месяц — 500 грн. Не облагается.
Пиреус Банк	На всех дебетовых картах	За счет собственных средств — 1% кафе, бары, рестораны, АЗС, магазины Duty Free. Минимальная сумма кешбека в месяц — 30 грн (после уплаты налогов). Максимальная сумма кешбека в месяц — 300 грн.	Кафе, рестораны, бары, АЗС, магазины.	В последний день месяца банк автоматически выводит кешбек на основной счет. Облагается — 19,5% от суммы.
Глобус Банк	На всех картах действует программа лояльности Глобус Бонус (при условии онлайн-регистрации)	За каждые потраченные 10 грн при оплате картой через терминал банк начисляет 1 бонус.	Все покупки, если операция через терминал в торговой точке соответствует кодам банка, на которые действует кешбек.	Бонусы можно обменять только на подарки. На сайте банка есть каталог вознаграждений, где указано, сколько бонусов стоит каждое вознаграждение. Самый дешевый подарок — корм для животных (100 бонусов). Пополнить телефон на 30 грн можно за 360 бонусов, купить наушники — за 504 бонуса. Самый дорогой подарок — спортивный часы почти за 24 тыс. бонусов. Не облагается.
Конкорд	Карты One, Дебетовая и Зарплатная	За собственные средства — 1% на все покупки в торговых сетях или онлайн (именно за покупку товаров, а не оплату услуг).	Все покупки, если операция в торговой точке соответствует кодам банка, на которые действует кешбек.	Можно вывести на основной счет сумму более 100 грн. Максимум ежемесячно можно вывести 1 тыс. грн (накапливать — без ограничений). Облагается — минус 19,5% от суммы.
Львов	На всех картах	На все покупки за счет собственных средств: Visa Gold — 0,5%, Visa Classic 0,35%.	Все покупки, если операция через терминал в торговой точке соответствует кодам банка, на которые действует кешбек.	Через сутки банк автоматически выводит кешбек на основной счет. Облагается — 19,5%.
Аккордбанк	Найкраща карта MC World (выпуск стоит 150 грн, должен быть кредитный лимит свыше 1 тыс. грн)	За счет собственных или кредитных средств: от 1% до 20% — на повышенные категории, 1% — на все покупки. Максимальная сумма кешбека за одну операцию — 50 грн.	Ежемесячно банк предлагает 5 категорий, можно выбрать 2 из них. Кроме того, 1% на остальные покупки, если операция через терминал в торговой точке соответствует кодам банка, на которые действует кешбек.	Можно вывести на основной счет сумму более 100 грн. Зачисляется в течение 3 рабочих дней. Максимальная сумма кешбека в месяц — 500 грн. Облагается — 19,5%.

Самое щедрое предложение по программам кешбека сейчас в monobank, Приватбанке, Альфа-Банке, А-Банке, Форвард Банке и Аккордбанке. Приват начисляет проценты за покупки в магазинах-партнерах до 20%. Другие банки возвращают до 20% от затрат по выбранным категориям. Но есть несколько «но».

Сотрудница Приватбанка проверила все торговые сети партнеров в Киеве и сообщила, что максимум можно заработать 15% при оплате картой в кафе где-то в Соломенском районе. Другие предложения менее привлекательны, но встречаются чаще. Поскольку список партнеров ограничен, в банке посоветовали пользоваться картой Бонус плюс, чтобы отслеживать выгодные предложения поблизости.

Предложение других банков «до 20%» правильно читать как «встречаются варианты с щедрым кешбеком», однако далеко не ежемесячно. К тому же часто 20% предлагается на непопулярную для пользователя категорию. Если monobank, Альфа-Банк, А-Банк и Аккордбанк каждый месяц дают клиенту возможность выбрать несколько категорий, которые ему нравятся, то Форвард Банк делает выбор на свой вкус.

Важно, какими средствами вы оплачиваете товары и услуги. Например, в Форвард Банке заявили, что больший кешбек за покупки будет именно за кредитные средства. Дело в том, что клиент должен платить за пользование ими проценты (если только не находится в льготном периоде). В monobank, наоборот, за покупки в кредит банк платит всегда 1%, независимо от выбранной категории.

Кешбек может ограничиваться не только торговыми точками, но и лимитами банка. В частности, в Аккордбанке сообщили: максимальная сумма кешбека за одну операцию — 50 грн, максимальная сумма кешбека в месяц — 500 грн. В Форвард Банке максимальная сумма в месяц зависит от оплаты: за счет собственных средств — 300 грн, кредитных средств — 1 000 грн.

Некоторые банки четко обозначили, кому может быть выгодна их карточка. Sportbank выплачивает только спортивный кешбек — 10% за покупки в спортивных магазинах и клубах, за оплату боулинга, бильярда или танцев. Аналогичная ситуация с Sport Card от Укрсиббанка — кешбек 5% за спортивные товары и фитнес клубы.

Pudra Card от Таскомбанка больше ориентирована на «женские капризы»: одежда и обувь, салоны красоты. А Пенсионная рассчитана на людей пожилого возраста: ее владельцы будут получать бонусы за покупки в супермаркетах и аптеках.

Плативка Таскомбанка, Card Blanche Online Идея Банка и New Card Укрсиббанка будут самыми выгодными для тех, кто часто совершает именно онлайн-покупки.

ОТП Банк предлагает кешбек только по договоренностям с определенными партнерами: АЗС Окко, Vodafonе, Tickets.ua. Партнерские программы лояльности можно найти и в monobank, Альфа-Банке, А-Банке и Укрсиббанке — дополнительно к основным условиям кешбека.

Отдельно стоит отметить акцию Юнекс Банка «Летняя жара», которая действует с 1 июня до 31 августа 2020 года. Предложение временное, но банк регулярно в течение года создает подобные акционные условия. Остается каждый раз отслеживать, какая действует акция, и регистрироваться там.

В частности, на данный момент клиент Юнекс Банка может получить кешбек от 5 до 25%, в зависимости от категорий: продукты и спортивные товары — 5%, аптеки — 8%, одежду и обувь — 10%, отели — 25%. Ежемесячно банк позволяет выбирать только 1 категорию. Оплаты можно производить как кредитными, так и собственными средствами. Однако минимальная сумма покупки — 300 грн. Максимальная сумма кешбека в месяц — 500 грн.

Фото: twitter.com

Стоит обратить внимание, возвращают ли банки деньги на основной счет и что позволяют оплачивать ими.

В основном банки ежемесячно автоматически начисляют кешбек на основной счет. Один бонус соответствует одной гривне. Мonobank, А-Банк и Конкорд позволят клиентам самостоятельно выводить кешбек, когда сумма превысит 100 грн. Поскольку деньги расцениваются как доход клиента, сумма выведенного кешбека облагается — минус 19,5%.

Некоторые банки устанавливают минимальную сумму кешбека в месяц. Если ее не удалось набрать — все бонусы исчезают. Например, в Пиреус Банке это 30 грн (после уплаты налогов), в Форвард Банке — 5 грн. В Таскомбанке бонусный счет обнуляется ежеквартально.

Особая история с бонусами Приватбанка и Альфа-Банка. Их нельзя полностью вывести на основной счет. В Привате кешбек можно использовать лишь в магазинах-партнерах, когда на бонусном счету будет достаточно средств, чтобы оплатить 100% покупки. Притом в контакт-центре заверили, что никакого налога клиентам платить не придется.

В Альфа-Банке накопленные деньги можно использовать на возврат покупки, которую совершили в течение последнего месяца. Если таковой не найдется или на нее не будет хватать средств, придется временно забыть о кешбеке.

ОТП Банк предлагает скидки и подарки за накопленные бонусы. Аналогичная история в Глобус Банке. Каждый подарок в каталоге имеет свою цену. Набрав достаточное количество бонусов, можно купить пополнение мобильного телефона, билеты, корм для животных и т. п.

Светлана Тартасюк

Автор:

Светлана Тартасюк