Объяснения от НБУ
«Главное — на время чрезвычайного положения, которое сегодня должна ввести Верховная Рада в отдельных регионах страны, банковская система продолжит работать в обычном режиме. Бесперебойное обслуживание клиентов и пополнение банкоматов будет обеспечено при любых условиях», — отмечает регулятор.
Читайте также: Карантин опустошает кассы банков. НБУ решает проблему с нехваткой валюты
Нацбанк о безопасности
Для Национального банка важна безопасность украинцев в условиях распространения коронавируса. Получения финансовых услуг не должно ставить здоровье граждан под угрозу.
«Поэтому мы призываем граждан не посещать банковские отделения без крайней необходимости и пользоваться услугами дистанционного банкинга, избегать пользования наличными. В свою очередь банки должны обеспечить бесперебойную работу контакт центров и дистанционных каналов обслуживания», — отметил регулятор.
Читайте также: Из-за отмены авиарейсов в обменниках может возникнуть дефицит наличных долларов и евро
Советы регулятора банкам
-
НБУ рекомендовал банкам снизить тарифы на дистанционные и безналичные услуги для поощрения населения к их использованию.
-
Банки должны установить четкий график работы своих отделений с обязательными перерывами на дезинфекцию и проветривание.
-
В то же время банкам рекомендовано предусмотреть возможность дистанционной работы персонала на тех звеньях, где это возможно.