Поэтому команда технического ассистанса Universalna ежедневно сопровождает клиентов на всех этапах урегулирования: от первого обращения до завершения дела и получения страхового возмещения.
Специалисты Universalna:
- объясняют, что делать после страхового случая;
- помогают разобраться с документами;
- отвечают на все вопросы при урегулировании;
- сообщают о ходе рассмотрения дела;
- поддерживают связь до завершения выплаты.
Universalna постоянно усовершенствует сервис, чтобы процесс урегулирования был максимально простым, прозрачным и комфортным для каждого клиента. Высокое качество обслуживания и оперативное решение вопросов формируют доверие к Universalna и мотивируют клиентов рекомендовать КАСКО своим родным и друзьям.