В случае если мобильный номер не работает, возможно осуществлять операции в отделениях банка, а также подать заявку на подключение push-подтверждений трансакций или изменить номер для получения кодов подтверждения операций в отделении или через контакт-центр банка.
Контакт-центр банка работает в штатном режиме и принимает звонки по номерам: 0−800−500−850, 0−800−600−850, +38(032) 297−64−70.
Обращение можно также подать через приложение KredoBank. Для этого необходимо перейти в приложение, нажать «Больше -> Сообщение -> Исходящие» и оставить сообщение.
Также можно писать на электронный ящик банка или через соцсети банка: в Facebook и Telegram.