Универсал Банк демонстрирует впечатляющий прирост средств «физиков», в том числе за счет проекта monobank, который работает на его лицензии. «Банк в смартфоне» предлагает одни из самих высоких ставок на рынке как в национальной, та и в иностранной валютах.
Райффайзен Банк Аваль, напротив, традиционно предлагает минимальную доходность. Но это не мешает ему привлекать довольно крупные объемы сбережений граждан.
По данным НБУ, за 4 квартал 2020 года прирост портфеля средств населения Универсал Банка составил 3,3 млрд грн, Райффайзен Банка Аваль — 2,5 млрд грн.
Читайте также: monobank вошел в тройку по кредитам физлицам и вплотную приблизился к топ-10 по депозитам
Значительный прогресс (+7 позиций) за отчетный период продемонстрировали ПУМБ Рината Ахметова и Креди Агриколь Банк, которые разделили 3-ю и 4-ю позиции в ренкинге лояльности вкладчиков. Примечательно, что эти банки также антиподы в ценовой политике по депозитам.
Пятерку замкнул Альфа-Банк, который за квартал сумел подняться на две позиции.
Топ-15 банков по показателю лояльности вкладчиков
| Банк | Индекс лояльности вкладчиков за 4 квартал 2020 | Место за 3 кв. 2020 | Изменение места, по сравнению с 3 кв. 2020 | Место банка в общем рейтинге |
| Райффайзен Банк Аваль | 4,8 | 1 | | 1 |
| Универсал Банк | 4,8 | 2 | | 14 |
| «ПУМБ» | 4,6 | 3 | | 9 |
| Креди Агриколь Банк | 4,6 | 4 | | 2 |
| 4,5 | 5 | | 8 | |
| ОТП Банк | 4,4 | 6 | | 3 |
| 4,3 | 7 | | 6 | |
| 4,3 | 8 | | 5 | |
| 4,3 | 9 | | 13 | |
| 4,2 | 10 | | 4 | |
| «А-Банк» | 4,2 | 11 | | 20 |
| 4,1 | 12 | | 16 | |
| 3,9 | 13 | | 10 | |
| 3,9 | 14 | | 18 | |
| Банк «Клиринговый Дом» | 3,8 | 15 |
Изменения за квартал
Больше всего лояльность вкладчиков за 4-й квартал удалось нарастить банку Альянс, который поднялся на 13 позиций — с 27-го до 14-го места. Неудивительно, если учесть, что этот банк предлагает самую высокую доходность по депозитам на отечественном рынке.
Три финучреждения — государственный Ощадбанк, иностранный Кредобанк и отечественный банк «Восток» — поднялись в ренкинге на 9 позиций каждый. И это при том, что в прошлом году нещадно резали ставки. Тот же Ощадбанк, например, начинал 2020 год со ставкой по годовым депозитам в гривне 13,75%, а в декабрь вошел с доходностью 8,25%.
Хуже всего дела шли в Укргазбанке и банке «Форвард», которые потеряли по 17 позиций.
В 4-м квартале на фоне небольшого притока средств в гривне в Укргазе наблюдался отток валютных вкладов. Значительные потери понесли банки с западным капиталом: Укрсиббанк (-8 позиций), Прокредит Банк (-7 позиций) и ОТП Банк (-3 позиции).
Как считаем лояльность вкладчиков
Лояльность вкладчиков — важный фактор, который влияет на итоговое место банка в Рейтинге устойчивости.
Согласно методике «Минфина», при расчете этого параметра учитываются, в том числе, доля банка на депозитном рынке, а также абсолютный и относительный показатели прироста портфеля вкладов населения. Поэтому традиционно это самая динамичная составляющая банковского рейтинга.