«Нова Пошта и Пост Финанс не ограничивают клиентов – они могут платить любыми картами любых банков. Ограничения вводят только банки", — заявили в компании.

Там утверждают, что в ситуации виноваты сами банки, которые берут комиссии с клиентов. «Мы просили их пойти своим же клиентам навстречу, и этого не делать. Большинство банков согласилось, а некоторые – отказались и заблокировали расчеты за счет кредитных средств», – сообщила пресс-служба Нова Пошта «Минфину».

В компании подчеркивают, что все оплаты в пользу юрлиц проходят по принципу эквайринга, а переводы P2P используются только в том случае, если конечный получатель денег – физическое лицо. «Проведение транзакций между физлицами – законно, как с точки зрения законодательства Украины, так и с точки зрения международных платежных систем MasterCard и Visa».

Читайте также: Приватбанк и monobank против Нова Пошта: скандал «под елку»

По информации пресс-службы, компании Нова Пошта и Пост Финанс не взимают дополнительных комиссий с клиентов. „Мы за прозрачные и понятные тарифы и оплаты. Поэтому нам пришлось установить специальные таблички в отделениях Нова Пошта и сделать оповещения в мобильном приложении, чтобы защитить клиентов от неожиданных платежей», – говорят в пресс-службе.

Почему возник конфликт

Как сообщал “Минфин», сооснователь monobank Олег Гороховский недавно сообщил на своей странице в Facebook, что Нова Пошта отказалась принимать к оплате карты Приватбанка и monobank. 

Кредитка с кешбеком от monobank. Заказать

По словам Гороховского, при оплате наложенного платежа на «Нова Пошта» клиенты банков несут дополнительные расходы. В этом случае платеж проходит как P2P-перевод. Если он проводится в счет кредитных средств, банк взимает с клиентов комиссию — 4%. 

Что сделали банки

И Приватбанк и monobank ввели ограничения для своих клиентов, чтобы обезопасить их от дополнительных комиссий. С 14 декабря Приватбанк начал блокировать оплаты за счет кредитных средств в некоторых POS-терминалах, чтобы те не несли дополнительных расходов. 

Таким же образом поступил и monobank.