Председатель Правления Universal Bank Ирина Староминская и член наблюдательного совета банка Марцин Петриковский приняли участие в разговоре «Лидерство во времена неопределенности: как строить организации, готовые к постоянным изменениям». Сессия открыла тематический блок о компетенциях будущего в финансовых организациях.
На примере работы monobank Universal Bank в условиях полномасштабной войны они рассмотрели, как адаптировать управленческие решения к новым обстоятельствам, поддерживать доступность сервисов и сохранять доверие клиентов. В центре внимания было сочетание оперативного реагирования на вызовы с долгосрочными задачами банка: финансовой устойчивостью и развитием цифровых услуг.
Отдельно говорили о команде и ее роли в обеспечении стабильной работы. Постоянные изменения требуют от руководителей способности быстро пересматривать решения, организовывать взаимодействие между командами и поддерживать людей, ежедневно обеспечивающих обслуживание клиентов.
Беседа дополнила более широкую программу форума, посвященную цифровой трансформации, искусственному интеллекту и кибербезопасности. Украинский опыт добавил к этим темам практическое измерение: как сохранять управляемость финансового учреждения и продолжать его развитие в условиях длительной неопределенности.