Она включает в себя: сервис FX Light для быстрого проведения валютных операций, SWIFT GPI Tracker для прозрачного отслеживания международных платежей, интеграцию AI-решений, помощь в подготовке контрактов внешнеэкономической деятельности, электронный документооборот в интернет-банкинге без необходимости посещать отделения, персонализированное сопровождение клиентов.
«Мы впервые приняли участие в этом мероприятии и подали на конкурс всю нашу экосистему валютных операций — Raiffeisen Business Online и MyRaif, для юридических и физических лиц, с особым акцентом на новом двигателе системы — FX Light.
В номинации «Лучший CX-кейс в B2B» мы оказались среди очень сильных участников. Тем не менее, экспертный совет высоко оценил нашу работу — и эссе, и презентацию продукта в целом.
Призовое место является важной оценкой наших достижений. В то же время, ключевые новации экосистемы уже помогают нам задавать высокие стандарты на рынке. Через нашу систему проходит каждый десятый доллар и евро во внешней торговле Украины, что делает ее критически важной инфраструктурой в условиях войны.
Эта награда — высокая оценка работы всех команд и специалистов, вовлеченных в разработку экосистемы. И это точно не последнее наше отличие, ведь впереди еще много идей для развития продукта", — Эмал Бахтари, директор департамента по продажам финансовых инструментов Райффайзен Банка.
Райф продолжает усовершенствовать свои сервисы и развивать решения, которые помогают украинскому бизнесу работать с валютными операциями удобно и эффективно.