По его мнению, цифровые решения имеют смысл не как инструмент экономии или сокращения расходов, а как первый шаг к повышению эффективности компании. Именно эффективность высвобождает ресурсы для развития, новых продуктов и роста продаж.
Впрочем, внедрение новых технологий начинается не с программного обеспечения, а с культуры компании. Если руководитель не использует инструменты искусственного интеллекта в собственной работе, команда также не будет воспринимать их всерьез. В то же время многие работники до сих пор относятся к таким технологиям с опаской, опасаясь, что они могут заменить человека.
«Искусственный интеллект не заменит людей. Но люди, использующие искусственный интеллект, будут эффективнее тех, кто этого не делает», — таков главный месседж дискуссии.
Киселев также призвал предпринимателей не пытаться просто оцифровывать старые процессы. Вместо этого стоит задавать себе другой вопрос: как выглядел бы ваш бизнес, если бы вы запускали его сегодня с нуля, имея доступ ко всем современным технологиям? Именно такой подход, по его мнению, позволяет создавать новую ценность для клиента, а не просто автоматизировать прошлое.
Среди инструментов, которые он использует лично, Киселев отметил NotebookLM для работы с большими массивами информации и быстрого анализа данных. Но главная мысль банкира заключается в том, что технологии работают только там, где компания строит культуру инноваций и готова постоянно учиться новому.