► Читайте «Минфин» в Instagram: главные новости об инвестициях и финансах
По его словам, такую положительную динамику еще не фиксировали.
Одной из главных причин снижения потерь стало то, что клиенты стали лучше распознавать мошеннические схемы и запомнили ключевое правило безопасности: mono не звонит.
Именно телефонные звонки от якобы работников банка долгое время оставались одним из самых распространенных способов обмана клиентов. Мошенники пытались получить доступ к карточкам, счетам или персональным данным, используя психологическое давление и срочность.
Теперь в mono призывают клиентов запомнить еще одно важное правило: банки никогда не просят клиентов устанавливать какие-либо приложения.