► Подписывайтесь на телеграм-канал «Минфина»: главные финансовые новости

Без бюрократии: заявления писать не нужно

Главная новация решения заключается в отмене бумажной волокиты для потребителей. Отныне украинцам не нужно посещать абонентские отделы, стоять в очередях или писать письменные заявления для пересмотра начислений.

Обязанность пересчета возложена непосредственно на поставщиков услуг (водоканалы, теплоэнерго и т. д.). Компании должны самостоятельно вычислить периоды, когда услуга отсутствовала, и автоматически вычесть эти суммы из общего счета.

Механизм распространяется на следующие виды услуг:

  • теплоснабжение;
  • водоснабжение;
  • вывоз бытовых отходов.

Прозрачность и контроль

Во избежание злоупотреблений со стороны монополистов правительство вводит требование публичности. Операторы обязаны публиковать на своих официальных веб-сайтах подробную информацию о количестве дней, когда услуги не предоставлялись в каждом конкретном доме.

Результаты перерасчета потребители увидят уже в ближайших квитанциях за январь 2026 года. Контролировать выполнение этого постановления поручено Министерству развития общин и территорий, а также Госпродпотребслужбе, которые должны отчитываться о соблюдении новых правил.

«Люди должны платить только за реально полученные коммунальные услуги», — подчеркнула глава правительства.

Автор:
Ярослав Голобородько